12月3日，淘寶在杭州召開戰略會議，正式明確了“雙十二”的主題“掌握消費，掌握生活”，主打體驗式商品和服務。在雙十二當天淘寶網將會提供27個城市10萬阿姨上門做家務、5萬件羽絨服大衣線上洗、1000個網點免費做汽車體檢等服務。屆時我們就可以先拍一個上門取衣洗衣服務；再買兩個小時的家政打掃房間；過節出去吃飯太土了，先在網上訂購食材，再請個廚師上門做飯；吃完飯叫上半價的出租車出門去逛街；超市和倉儲里的商品全天都是半價……只要你想得出來的1萬多種生活服務，便可以在淘寶上上輕輕松松的找到。不想做飯了，可以定私人廚師上門，川味京味粵菜任選；不想洗衣刷鞋曬床單，快遞上門送取洗衣服，洗衣過程全程監控；不想洗碗收拾房間，那就約家政阿姨搞清潔吧，除了傳統的中式服務，還有菲傭模式和日本和式家政哦。此外、什么私人律師、美女陪練、帥哥叫早、游戲陪玩、PPT制作等統統都有。這一切“懶死你”生活服務，即便你沒有搶到免費的服務大餐，只要在12月1~11號登陸淘寶領取的20元1212購物券，那么在雙十二當天最低只需要5元就可享受到。

　　9.9元洗衣不限量提供 淘系訂單可做退賠憑證

　　雙十二當天，全國2萬多懶人將會享受到快遞免費上門幫你將大衣直接送達洗衣工廠清洗服務。此外，淘寶雙十二將推出不限量的豪爽大氣9.9元洗衣服，清洗衣物品類限羽絨服，大衣，夾克衫，毛衣。要知道現在線下洗衣店隨意洗一件大衣或者羽絨服需要上百元，還沒算上免費的快遞取送衣服務。

　　淘寶生活服務的負責人陳紅鋒表示，淘寶在線洗衣試圖用新的科技和思路嘗試解決消費者的顧慮。首先，淘寶在線洗衣與順豐、宅急送等靠譜快遞合作，確保了快遞的質量。其次，在線洗衣的中央洗滌工廠內實施全程監控：消費者的衣物包裹，由物流送到中央洗滌工廠后，專業人士在高清攝像機下拆包，檢測衣物情況，每件衣物都有獨一無二的條碼入庫，如果發現衣物有問題，工作人員將提前告知你，并拍照記錄，減少矛盾糾紛。待衣物洗滌完成后，工廠將在第一時間通過靠譜物流將包裹送到消費者手里。值得一提的是，如果消費者覺得衣物沒清洗干凈，那么商家將提供二次免費清洗服務。

　　針對現代人消費習慣和路徑的改變，淘寶在線洗衣特意推出可憑淘系訂單記錄洗壞包賠，不管你是在淘寶還是天貓購買的衣物，送到淘寶在線洗衣工廠清洗的，如果洗壞衣物，有賠償依據了，只要你亮出淘寶或者天貓購物記錄，妥妥的賠付，如果你不要賠付也可以，立馬拍下新衣直接快遞到家，這樣的貼心保障是不是很開心呢？趕緊讓你的生活全面在線起來吧。

　　5元起享受私人律師、美女叫醒

　　資本主義國家的電視劇里，總會出現這樣讓人眼熱的鏡頭，有事你找我律師，我請了一個私人教練……這不，低調奢華有內涵的淘寶網，推出了助你圓夢一系列生活初體驗活動，無論你是需要：家電清洗，私人律師服務，月嫂保姆，數碼家電維修服務，汽車服務，駕校報名，還是需要寵物服務，鮮花定制，鮮花表白，陪跑步，游戲陪練，美女叫醒，在雙十二這天，只需要5元起，就能帶著你的專屬私人律師或貼身保姆，拉轟轟的華麗出場。

　　1000個網點免費做汽車體檢

　　冬天已經到來，為自己的愛車做一次健康體檢，是每個車主最近都要操心的事兒。不用著急，淘寶雙十二，將推出免費汽車體檢服務，包含36項專業檢測內容，覆蓋20個城市，1000多個網點。

　　隨著新年的臨近，開著新車回家過年，同樣是很多在外游子的最大心愿，可是曾經的愛車怎么辦呢？目前淘寶二手車已經將線上收車-線下檢測-在線售車的全流程打通。在雙12期間，將為用戶提供免費上門幫你驗收評估汽車，多家比價，支付寶交易的在線實現二手交易收車服務，覆蓋全國除西藏、青海等偏遠省地區外的全部省市，讓用戶賣的不虧，放心。