淘寶賣家被濫發信息處罰了，想要解決這個問題，該怎么解決呢？下面我們就來看看詳細的教程。

一、什么是濫發信息

1、沒有按照規則、規范發布的商品就屬于濫發信息：

包含場景：

1️）屬性錯放

2）錯放類目

3）食品化妝品夸大描述

4）標題濫用關鍵字

5）發布非約定商品

2、濫發信息除場景外，一般由以下幾種形式：

1）發布廣告信息商品

2）商品信息與實際不符

3）重復發布商品

4）故意規避信息填寫

5）商品屬性要素不一致：比如屬性填寫的是化纖，標題或詳情頁材質寫棉

6）品牌信息在屬性頁和詳情頁以及標題中出現不一致

3、濫發信息處罰：

包含但不限于以下處罰方式：扣分、刪除商品、屏蔽商品搜索、刪除店鋪、刪除裝修、店鋪被屏蔽監管等、訂單款到賬延長、刪除銷量、刪除評價等

二、申訴方法

1、一般情況下，濫發信息的處罰不會出現偏差，可以在“賣家中心”“違規記錄”頁面下，找到相應的處罰，查看“處置方式”，整改后，重新發布商品就行了

2、如果確實存在誤判的情形，可以聯系在線客服，將情況說明后，一般會有站內信通知到你，你的訴求是否符合能夠被支持。再到“賣家中心”“違規記錄”頁面下，找到相應的處罰點擊“查看詳情”再點“我要申訴”按鈕，描述你說明的問題和訴求，并將站內信截圖提交。

如果沒有站內信，申訴成功的概率是很小的。

3、申訴時間：

一般情況下，需要在接到處罰信息后5天內進行申訴，申訴后，審核需要3-5個工作日。

申訴機會只有一次，申訴失敗需要再次申訴的話，需要聯系客服解決了，但是一般情況下，是得不到解決的。

以上就是淘寶賣家被濫發信息處罰的解決辦法，希望大家喜歡，請繼續關注武林網。

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