支付寶提取現金指的就是把支付寶賬戶里面的金額轉賬到自己某個銀行卡當中，一般情況下，需要1個工作日就可以完成所有的操作。但是如果客戶在進行提現操作兩天之后仍然沒有收到到賬的信息，首先我們需要對自身的信息進行詳細的核對，提現的銀行賬戶號是否絕對的正確，提現銀行的卡的持有者是否與支付寶賬戶的實名認證是同樣一個人，如果沒有保持一致的話往往也是容易出現問題。

　　如果對于以上提到的信息當中有一個不同的話，就很容易提現不成功。這樣一來，就會返回到這筆錢到支付寶的賬戶里面，如果客戶以上兩個信息都是對的，那么我們就需要考慮到是否在節假日方面，尤其是對于不同銀行的處理方式，在這個方面也都是有很多的差異。在節假日的時候人們進行支付寶的操作往往比較多，所以就會出現延遲的一個可能性，我們可以對其更多的了解。這也都可以歸屬到特別的情況當中。