其實，支付寶密碼一共有兩個。一個是支付寶的登陸密碼，用于用戶在支付寶官網，或是支付寶錢包上進行登陸驗證。另一個密碼是支付密碼，是用戶登陸支付寶后，需要進行交易時使用的交易支付密碼，以提高資金在支付寶平臺上的安全性。若是忘記了密碼，則需要通過注冊時留下的驗證信息進行密碼重置。

　　在手機上使用支付寶錢包找回密碼無疑是最方便快捷的了。打開支付寶錢包，點擊輸入密碼框下方的忘記密碼。

　　輸入你要找回密碼的支付寶的注冊時的郵箱或關聯的手機號，我們這里演示的是通過手機找回密碼，所以輸入手機號，然后輸入驗證碼，點擊下一步。

　　輸入發送到手機上的驗證碼，點擊下一步。

　　這時需要輸入支付寶實名認證的身份證號，這個必須正確填寫。實名認證時的身份證號是多少就填寫多少。

　　然后就可以輸入新的密碼了，通過輸入新的密碼來修改你已經忘記了的密碼。點擊下一步后，再次輸入密碼確認，新的密碼就可以生效了。

　　若是忘記支付寶支付密碼，則需在右下角的“更多”里，進入“賬戶安全”設置。在“賬戶安全”里面點擊“找回支付密碼”系統會給你支付寶綁定的手機號發送一個驗證碼。將驗證碼輸入短信驗證碼的輸入框中點擊下一步，輸入之前預留的安全問題，比如“你的出生地”、“你初中老師的名字”等密碼驗證問題候，就可以輸入新的支付密碼了。