一、與XP操作系統的遠程協助略有相異

　　使用過Windows xp操作系統“遠程協助”的朋友都知道，盡管可以在系統“開始”菜單的“所有程序”中可以找到“遠程協助”功能選項。但在展開該功能界面后，便會發現它實際上是在“幫助和支持中心”中。這與Vista的遠程協助功能略有所不同，因為Windows Vista中遠程協助將作為一個單獨的應用程序出現在人們面前。

　　二、實測Vista遠程協助之接受XP操作系統用戶的幫助

　　為了能讓大家體驗到Vista的遠程協助功能所帶來的種種魅力，我們特意在此列舉了兩種求助情況作為測試環境。它們分別是使用Vista系統中的用戶接受Windows XP操作系統的用戶的幫助，以及Windows XP用戶向Vista用戶提出求助請求。

　　當使用Vista系統中的用戶打算向使用Windows XP操作系統的用戶發出求助請求時，我們可以依次打開Vista系統主菜單“開始→所有程序”選項，展開下級菜單中的“維護”列表，單擊其中的“Windows遠程協助”選項，這樣便可踏上遠程協助之旅(圖1)。

圖 1

　　1、發送“求助信”

　　步驟1 在打開的窗口中，可根據需要選擇相應的選項。由于我們打算向別人發出求助請求，因此在該窗口中點擊“邀請信息的人幫助您”選項(圖2)。

圖 2

　　步驟2 在進入的下一級窗口中，可通過“使用電子郵件發送邀請”的方式向好友的信箱發送邀請，也可以利用“將這個邀請保存為文件”選項，將邀請保存為一個文件(圖3)。

圖 3

　　當選擇后一個選項時，可讓用戶設定保存邀請文件的保存路徑和密碼，單擊“完成”按鈕后，便能將邀請文件保存在本機中(圖4)。

圖 4

　　步驟3 單擊“完成”按鈕后，同時會出現“等待傳入連接”的遠程協助對話框以等待好友連接。該對話框不得關閉，否則將無法實現遠程協助(圖5)。

圖 5

　　小提示：所保存的邀請文件仍然可以通過郵件、聊天工具等方式發送給好友，并且同時告訴給好友邀請密碼。

　　2、進行“熱線幫助”

　　步驟1 當好友(即控方)接受到該邀請文件后雙擊，在彈出的對話框，輸入所獲悉的密碼，單擊“是”按鈕以發出連接邀請(圖6)。

圖 6

　　此時，Vista用戶可在彈出的對話框中單擊“是”按鈕，便可讓好友連接你的電腦了(圖7)。

圖 7

　　步驟2 在連接以后，便可在出現的窗口中看到遠程用戶的桌面情況。為了獲取對遠程桌面的控制，還可單擊窗口中“獲取控制權”按鈕，待Vista用戶(即被控方)接受控制請求后，就可以讓好友控制自己電腦，幫助自己以解除電腦上所遇到的問題了(圖8)。

圖 8

　　小提示：對方在獲得控制權后，并不意味著他可以為所欲為。被控方同樣可以對自己的電腦進行操控，并能隨時解除對方的控制權。

　　步驟3 在進行遠程協助的過程中，還可以單擊“開始交談”按鈕進行文字聊天。這樣無須通過其它聊天工具就可以進行相互交流，從而方便問題的解決(圖9)。

圖 9

　　除了上述所提及的功能外，借助該遠程協助功能還可發送文件。當對方接受發送請求后，便能夠將文件順利傳送到對方電腦中。

　　三、實測Vista遠程協助之向Vista操作系統用戶的求助

　　如果Windows XP的用戶打算向使用Vista系統的用戶尋求幫助，同樣可以輕松實用。

　　步驟1 在Windows XP操作系統中，依次打開系統主菜單“開始→所有程序→遠程協助”命令，在出現的對話框中選擇“邀請某人幫助你”選項(圖10)

圖 10

　　步驟2 由于對方是Vista操作系統，所以可在隨后打開的對話框中選擇通過郵件發送邀請，或者直接將邀請保存為一個文件(圖11)。

圖 11

　　在設置邀請文件的過程中，我們可以設定邀請的有限期以及對方需使用的安全密碼，最后單擊“保存邀請”按鈕即可(圖12)。

圖 12

　　步驟3 在接收到XP用戶所發出的邀請文件后，控方只需雙擊該文件，在出現的對話框中輸入得到安全密碼，單擊“確定”按鈕發出連接請求(圖13)。

圖 13

　　接到控方的連接請求對話框時，受控方可單擊“是”按鈕以允許連接(圖14)。

圖 14

　　此時，Vista用戶便能看到使用Windows XP操作系統的好友桌面，進而就可以進行一系列遠程操作了(圖15)。

圖 15

　　由于在此處所進行的遠程協助操作方法與上面的內容相仿，故在此就不多寫了，有條件的用戶不妨試試。

　　四、總結

　　通過對Vista系統的遠程協助功能簡單測試，我們發現它可以很好與Windows XP操作系統遠程協助功能兼容，安全性也有了很大的提升;在操控方面更為便捷，借助邀請文件便能非常方便地與異地電腦相連接，同時還能在不借助第三方工具的情況，輕松實現雙方的文字交流和文件傳輸，在易用性和功能擴展方面均有了很大的提高。