系統(tǒng)非法操作程序錯誤應(yīng)對策略

2024-07-26 00:32:44

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供稿：網(wǎng)友

　　首先當(dāng)系統(tǒng)提示“非法操作”后不要馬上選擇關(guān)閉，而是應(yīng)該先看一看它的詳細(xì)資料，記下是哪些文件執(zhí)行了“非法操作”，然后再關(guān)閉對話框，重啟電腦，嫌麻煩不重啟就直接打開剛才出錯的程序，這樣很容易導(dǎo)致多個相關(guān)文件接連被破壞，最嚴(yán)重時會使整個系統(tǒng)癱瘓。如果在重啟后，運行該程序不再出現(xiàn)“非法操作”，那就說明這只是偶然發(fā)生的內(nèi)存沖突，非常正常，大可不必放在心上。出現(xiàn)“非法操作”有以下多種原因?！　?

　　一、軟件問題

　　1、有的軟件制作者只是一味追求自己的軟件能夠運行出色，在編寫程序時忽略了與系統(tǒng)和其他軟件的兼容性，以致于軟件在運行中搶奪系統(tǒng)或其他軟件所占用的內(nèi)存致使系統(tǒng)出錯。解決辦法是卸載這些軟件，不使用與系統(tǒng)不兼容的軟件?！　?

　　2、軟件在安裝時擅自將一些重要的系統(tǒng)文件進(jìn)行替換，而它所替換的系統(tǒng)文件很可能較系統(tǒng)中原來的版本低或是存在問題，這樣也很容易出現(xiàn)其他程序調(diào)用該系統(tǒng)文件時出現(xiàn)錯誤。辦法就是用系統(tǒng)文件檢查器中提供的恢復(fù)系統(tǒng)文件功能進(jìn)行恢復(fù),(系統(tǒng)信息-->工具-->文件簽名驗證應(yīng)用程序。如果是.dll文件出現(xiàn)了問題，打開“附件/系統(tǒng)工具”中的“系統(tǒng)信息”，點擊“工具”菜單中“系統(tǒng)文件檢查器”命令，選擇“從安裝軟盤提取一個文件”，輸入要提取的文件名稱，點擊“開始”，在彈出的對話框“還原自”一項中指定要提取的文件所在的文件夾，通常在d:/win98目錄下，也可以通過安裝光盤從.cab文件中提取(當(dāng)然要先“查找”該.dll文件在那個.cab文件夾中)；在“保存到”一項中選定要恢復(fù)的文件所在的文件夾，點“確定”提取該文件，重新啟動系統(tǒng)即可?！　?

　　3、Windows本身也有很多不足，尤其表現(xiàn)在它不能合理地分配和回收內(nèi)存資源上，這就造成了有的軟件運行時得不到相應(yīng)地址內(nèi)存而“非法操作”。解決辦法是升級系統(tǒng)，打補丁。　　

　　二、硬件問題

　　1、“非法操作”與內(nèi)存有很大關(guān)系，所以內(nèi)存條的質(zhì)量應(yīng)列為首要懷疑對象。在其他硬件因素中最常見的就是超頻，曾見過數(shù)臺電腦在超頻后系統(tǒng)不斷報告Explorer.exe執(zhí)行“非法操作”，而當(dāng)把CPU的頻率降回去后它們又都恢復(fù)了正常，當(dāng)然超頻不光對CPU要求較高，其他硬件(比如：顯卡、硬盤等)也需要具有可超性才能保證超頻成功，一旦其中一個不行就會致使超頻失敗，其中比較突出的表現(xiàn)就是系統(tǒng)不斷報告“非法操作”。解決辦法∶如果CPU超頻，把CPU的頻率降回去。檢查內(nèi)存條，換個插槽或用橡皮擦一下金手指。　　

　　2、硬件本身的質(zhì)量問題也不容忽視，比如有的顯示卡質(zhì)量低劣，當(dāng)你在系統(tǒng)屬性中將圖形卡的硬件加速開到最大時，就會莫名其妙地出現(xiàn)“非法操作”。硬件的驅(qū)動程序也會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定，曾遇到過由于硬件驅(qū)動程序造成系統(tǒng)報告“非法操作”，比如有一臺電腦只要一開機系統(tǒng)就報告“非法”，在仔細(xì)閱讀了系統(tǒng)給出的詳細(xì)資料后發(fā)現(xiàn)是聲卡的驅(qū)動程序造成的，換上最新版的驅(qū)動后問題排除。解決辦法是如果提示錯誤不能進(jìn)系統(tǒng)，可到安全模式中選擇"最后一次正確的配置",或刪除顯卡驅(qū)動，試一試能否進(jìn)系統(tǒng)。其它硬件也可通過這個方法一試。更新驅(qū)動程序，推薦使用驅(qū)動精靈2004或以上版本，它能正確識別你的硬件及設(shè)備并可以自動下載最新驅(qū)動程序，你不知道硬件型號也可以幫你搞好。

　　三、人為因素也會導(dǎo)致“非法”

　　1、有的朋友為了方便喜歡同時運行一大堆軟件或是任由與系統(tǒng)同時啟動的軟件在系統(tǒng)托盤處占上一大排，孰不知這種“不良”的習(xí)慣和作法將會嚴(yán)重影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。雖然Windows是多任務(wù)操作平臺，但它們在多方面都還不完善，而且內(nèi)存和系統(tǒng)資源是有限的，同時讓多個程序駐留于內(nèi)存不僅占用了本來已經(jīng)不多的內(nèi)存和系統(tǒng)資源，有時還會導(dǎo)致程序同時調(diào)用相同地址的內(nèi)存而發(fā)生沖突，這樣的后果是：輕則出現(xiàn)“非法操作”，重則系統(tǒng)鎖死，如果再遇上有些程序本身存在BUG，那就更不可收拾了；簡單的辦法就是在開始菜單中的運行欄鍵入msconfig，并在啟動選項卡中將沒必要與系統(tǒng)同時啟動的程序前的復(fù)選去掉?！　?
　　2、有的朋友為了加快上網(wǎng)瀏覽速度同時打開多個甚至十幾個瀏覽窗口，但是要知道不管是IE還是NC都是吃內(nèi)存和CPU資源的大戶(朋友們可以在瀏覽的同時打開系統(tǒng)監(jiān)視器就會發(fā)現(xiàn)CPU是多么繁忙)，而大多數(shù)朋友電腦中的內(nèi)存不多，這根本就不夠那么多窗口消耗的，所以一旦內(nèi)存和CPU資源消耗殆盡，那么“非法操作”和死機也就跟著出現(xiàn)了；

　　3、一些電腦新手刪除軟件時不按照正常的方法進(jìn)行卸載，而是直接將軟件所在目錄整個刪除，導(dǎo)致軟件安裝時放到系統(tǒng)目錄的文件和注冊表中的信息都沒有能夠刪掉，使硬盤中的垃圾文件越來越多，注冊表錯誤百出，當(dāng)然這也就很容易使系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤了?；蛘咴趧h除軟件的時候這個軟件正在運行，使系統(tǒng)刪除文件出錯；解決辦法是重新安裝該軟件后再用添加/刪除程序刪除該軟件。　　

　　4、另外，Windows 98本身并未達(dá)到最佳化表現(xiàn)，因此非常有必要對其進(jìn)行一下優(yōu)化，由于“非法操作”常常是由于內(nèi)存分配不當(dāng)而產(chǎn)生的，所以我們首先要對Windows 98的內(nèi)存管理進(jìn)行一下改進(jìn)，一般來說，Windows會自動設(shè)定使用最大量的內(nèi)存來當(dāng)作cache的空間，不過它是一個非常貪婪的系統(tǒng)，有時甚至?xí)乃械膬?nèi)存來作為cache，等其他程序向windows索求內(nèi)存空間以供使用時，它才會釋放一部分內(nèi)存給其他程序來運行，所以這種方式并不十分完美，我們最好強制給它指定cache空間來使用，這樣作可以不致因cache空間過大而影響了其他軟件的運行，具體設(shè)置為：編輯系統(tǒng)文件system.ini，并找到[VCACHE]段，在其中加上以下內(nèi)容：　　

　　MinFileCache=xxx (xxx代表想限制的最小cache的范圍，單位：KB)

　　MaxFileCache=yyy (yyy代表想限制的最大cache的范圍，單位：KB)　　

　　ChunkSize=512(這個數(shù)值是固定的，也可以不加這個語句)　　

　　這里的MinFileCache、MaxFileCache應(yīng)該設(shè)定為相同數(shù)值，該數(shù)值的計算方法為內(nèi)存的25%，比如你的內(nèi)存數(shù)為8MB，那么它們就應(yīng)該設(shè)為2048、16MB為4096、32MB為8192。我們這里以64MB內(nèi)存為例，其設(shè)置為：

　　[vcache]

　　MinFileCache=16384

　　MaxFileCache=16384

　　ChunkSize=512

　　修改結(jié)束后重啟電腦，你會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的運行狀況會有極大改善。(注意：系統(tǒng)調(diào)整還有很多方面。)

　　四、由系統(tǒng)及其系統(tǒng)部件過熱引起

　　解決辦法: 選擇好的散熱片和散熱風(fēng)扇，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速要高，散熱片的散熱面積要大，散熱片材質(zhì)要利于散熱，與被散熱部件的接觸面積要大?！　?

　　五、windows非法操作詳解

　　一般的“非法操作”對話窗口有兩個選項：“關(guān)閉”和“詳細(xì)資料”?？墒恰霸敿?xì)資料”里面的內(nèi)容大多數(shù)人都看不明白，只好草草的關(guān)閉了。以下講解了“非法操作”的每個詳細(xì)資料的具體含義，可要好好看看哦　　

　　1.停止錯誤編號:0x0000000A　　

　　說明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL　　

　　通常的原因:驅(qū)動程序使用了不正確的內(nèi)存地址.　　

　　解決方法:如果無法登陸,則重新啟動計算機.當(dāng)出現(xiàn)可用的作系統(tǒng)列表時,按F8鍵.在Windows高級選項菜單屏幕上,選擇"最后一次正確的配置",然后按回車鍵.

　　檢查是否正確安裝了所有的新硬件或軟件.如果這是一次全新安裝,請與硬件或軟件的制造商聯(lián)系,獲得可能需要的任何Windows更新或驅(qū)動程序.　　

　　運行由計算機制造商提供的所有的系統(tǒng)診斷軟件,尤其是內(nèi)存檢查.　　

　　禁用或卸掉新近安裝的硬件(RAM,適配器,硬盤,調(diào)制解調(diào)器等等),驅(qū)動程序或軟件.　　

　　確保硬件設(shè)備驅(qū)動程序和系統(tǒng)BIOS都是最新的版本.　　

　　確保制造商可幫助你是否具有最新版本,也可幫助你獲得這些硬件.　　

　　禁用 BIOS內(nèi)存選項,例如cache或shadow.　　

　　2.停止錯誤編號:0x0000001E　　

　　說明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED　　

　　通常的原因:內(nèi)核模式進(jìn)程試圖執(zhí)行一個非法或未知的處理器指令.　　

　　解決方法:確保有足夠的空間,尤其是在執(zhí)行一次新安裝的時候.　　

　　如果停止錯誤消息指出了某個特定的驅(qū)動程序,那么禁用他.如果無法啟動計算機.應(yīng)試著用安全模式啟動,以便刪除或禁用該驅(qū)動程序.　

　　如果有非 Microsoft支持的視頻驅(qū)動程序,盡量切換到標(biāo)準(zhǔn)的VGA驅(qū)動程序或Windows提供的適當(dāng)驅(qū)動程序.
　　禁用所有新近安裝的驅(qū)動程序.　　

　　確保有最新版本的系統(tǒng)BIOS.硬件制造商可幫助確定你是否具有最新版本,也可以幫助你獲得他.

　　BIOS內(nèi)存選項,例如cache,shadow.　　

　　3.停止錯誤編號:0x00000023或0x00000024　　

　　說明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM　　

　　通常原因:問題出現(xiàn)在Ntfs.sys(允許系統(tǒng)讀寫NTFS驅(qū)動器的驅(qū)動程序文件)內(nèi).　　

　　解決方法:運行由計算機制造商提供的系統(tǒng)診斷軟件,尤其是硬件診斷軟件.　　

　　禁用或卸載所有的反病毒軟件,磁盤碎片整理程序或備份程序.　　

　　通過在命令提示符下運行Chkdsk /f命令檢查硬盤驅(qū)動器是否損壞,然后重新啟動計算機.　　

　　4.停止編號:0x0000002E　　

　　說明文字ATA-BUS-ERROR　　

　　通常的原因:系統(tǒng)內(nèi)存奇偶校驗出錯,通常由硬件問題導(dǎo)致.　　

　　解決方法:卸掉所有新近安裝的硬件(RAM.適配器.硬盤.調(diào)制解調(diào)器等等).　　

　　運行由計算機制造商提供的系統(tǒng)診斷軟件,尤其是硬件診斷軟件.　　

　　確保硬件設(shè)備驅(qū)動程序和系統(tǒng)BIOS都是最新版本.　　

　　使用硬件供應(yīng)商提供的系統(tǒng)診斷,運行內(nèi)存檢查來查找故障或不匹配的內(nèi)存.　　

　　禁用BIOS內(nèi)存選項,例如cache或shadow.　　

　　在啟動后出現(xiàn)可用作系統(tǒng)列表時,按F8.在Windows高級選項菜單屏幕上,選擇"啟動VGA模式:.然后按回車鍵.如果這樣做還不能解決問題,可能需要更換不同的視頻適配器列表,有關(guān)支持的視頻適配器列表,請參閱硬件兼容性列表.　　

　　5.停止編號:0x0000003F　　

　　說明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES　　

　　通常的原因:沒有正確清理驅(qū)動程序.　　

　　解決方法:禁用或卸載所有的反病毒軟件，磁盤碎片處理程序或備份程序

　　6:停止錯誤編號:0x00000058　　

　　說明文字:FTDISK-INTERN-ERROR　　

　　通常的原因:容錯集內(nèi)的某個主驅(qū)動器發(fā)生故障.　　

　　解決方法:使用Windows安裝盤啟動計算機,從鏡象(第2)系統(tǒng)驅(qū)動器引導(dǎo).有關(guān)如何編輯Boot.ini文件以指向鏡象系統(tǒng)驅(qū)動器的指導(dǎo),可在MIcrosoft支持服務(wù)Web站點搜索"Edit ARC path".　　

　　7.停止錯誤編號:0x0000007B　　

　　說明文字:INaccessI-BLE-BOOT-DEVICE　　

　　通常原因:初始化I/O系統(tǒng)(通常是指引導(dǎo)設(shè)備或文件系統(tǒng))失敗.　　

　　解決方法:引導(dǎo)扇區(qū)病毒通常會導(dǎo)致這種停止錯誤.是用反病毒軟件的最新版本,檢查計算機上是否有存在病毒.如果找到病毒,則必須執(zhí)行必要的不找把他從計算機上清除掉,請參閱反病毒軟件文檔了解如何執(zhí)行這些步驟.　　

　　卸下所有新近安裝的硬件(RAM,適配器,調(diào)制解調(diào)器等等).　　

　　核對MIcrosoft硬件兼容性列表以確保所有的硬件和驅(qū)動程序都與Windows兼容.　　

　　如果使用的適SCSI適配器,可以從硬件供應(yīng)商除獲得最新WINDOWS驅(qū)動程序,禁用SCSI設(shè)備的同步協(xié)商,檢查該SCSI鏈?zhǔn)欠窠K結(jié),并核對這些設(shè)備的SCSI ID,如果無法確定如何執(zhí)行能夠這些步驟,可參考硬件設(shè)備的文檔.　　

　　如果你用的是IDE設(shè)備,將板上的IDE端口定義為唯一的主端口.核對IDE設(shè)備的主/從/唯一設(shè)置.卸掉除硬盤之外的所有IDE設(shè)備.如果無法確認(rèn)如何執(zhí)行這些不找，可參考硬件文檔.　　

　　如果計算機已使用NTFS文件系統(tǒng)格式化,可重新啟動計算機,然后在該系統(tǒng)分區(qū)上運行Chkdsk /f/r命令.如果由于錯誤而無法啟動系統(tǒng),那么使用命令控制臺,并運行Chkdsk /r命令.

　　運行Chkdsk /f命令以確定文件系統(tǒng)是否損壞.如果Windows不能運行Chkdsk命令,將驅(qū)動器移動到其他運行Windows的計算機上,然后從這臺計算機上對該驅(qū)動器運行Chkdsk命令.　　

　　8.停止錯誤編號:0x0000007F　　

　　說明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP　　

　　通常的原因:通常是由于硬件或軟件問題導(dǎo)致,但一般都由硬件故障引起的.　　

　　解決方法:核對Microsoft硬件兼容性列表以確保所有的硬件和驅(qū)動程序都與Windows兼容.如果計算機主板不兼容就會產(chǎn)生這個問題.　　　　

　　卸掉所由新近安裝的硬件.　　　　

　　運行由計算機制造商提供的所有系統(tǒng)診斷軟件,尤其是內(nèi)存檢查.　　　　

　　禁用BIOS內(nèi)存選項,例如cache或shadow.

　　9.停止錯誤編號:0x00000050　　　　

　　說明文字AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA　　　　

　　通常的原因:內(nèi)存錯誤(數(shù)據(jù)不能使用分頁文件交換到磁盤中).　　　　

　　解決方法:卸掉所有的新近安裝的硬件.　　　　

　　運行由計算機制造商提供的所有系統(tǒng)診斷軟件.尤其是內(nèi)存檢查.　　　　

　　檢查是否正確安裝了所有新硬件或軟件,如果這是一次全新安裝,請與硬件或軟件制造商聯(lián)系,獲得可能需要的任何Windows更新或驅(qū)動程序.　　　　

　　禁用或卸載所有的反病毒程序.　　　　

　　禁用BIOS內(nèi)存選項,例如cache或shadow.　　　　

　　10.停止錯誤編號:0x00000077　　　　

　　說明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR　　　　

　　通常的原因：無法從分頁文件將內(nèi)核數(shù)據(jù)所需的頁面讀取到內(nèi)存中?！　　　?

　　解決方法：使用反病毒軟件的最新版本，檢查計算機上是否有病毒。如果找到病毒，則執(zhí)行必要的步驟把他從計算機上清除掉。請參閱制造商提供的所有系統(tǒng)診斷軟件，尤其是內(nèi)存檢查。

　　禁用BIOS內(nèi)存選項，例如cache,shadow.　　　　

　　11.停止錯誤編號：0x00000079　　　　

　　說明文字：MISMATCHED-HAL　　　　

　　通常的原因：硬件抽象層與內(nèi)核或機器類型不匹配(通常發(fā)生在單處理器和多處理器配置文件混合在同一系統(tǒng)的情況下)?！　　　　?
　　解決方法：要解決本錯誤，可使用命令控制臺替換計算機上錯誤的系統(tǒng)文件?！　　　?

　　單處理器系統(tǒng)的內(nèi)核文件是Ntoskml.exe，而多處理器系統(tǒng)的內(nèi)核文件是Ntkrnlmp.exe，但是，這些文件要與安裝媒體上的文件相對應(yīng)；在安裝完Windows2000和，不論使用的是哪個原文件，都會被重命名為Ntoskrnl.exe文件。HAL文件在安裝之后也使用名稱Hal.dll但是在安裝媒體，但是在安裝媒體上卻有若干個可能的HAL文件。

　　12.停止錯誤編號：0x0000007A　　　　

　　說明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR　　　　

　　通常的原因：無法從分頁文件將內(nèi)核數(shù)據(jù)所需的頁面讀取到內(nèi)存中。(通常是由于分頁文件上的故障，病毒，磁盤控制器錯誤或由故障的RAM引起的)。　

　　解決方法：使用反病毒軟件的最新版本，檢查計算機上是否存在病毒。如果找到病毒。則執(zhí)行必要的步驟把他從計算機上清除掉，請參閱犯病度軟件文檔了解如何執(zhí)行這些步驟。　　　　

　　如果計算機已使用NTFS文件系統(tǒng)格式化?？芍匦聠佑嬎銠C，然后在該系統(tǒng)分區(qū)上運行Chkdsk /f/r命令。如果由于錯誤而無法啟動命令，那么使用命令控制臺，并運行Chkdsk /r命令。　　

　　運行由計算機制造商提供的所有的系統(tǒng)在很端軟件，尤其是內(nèi)存檢查?！　　　?

　　13.停止錯誤編號：0xC000021A　　　　

　　說明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED　　　　

　　通常的原因：用戶模式子系統(tǒng)，例如Winlogon或客戶服務(wù)器運行時子系統(tǒng)(CSrss)已被損壞，所以無法再保證安全性?！　　　?
　　解決方法：卸掉所有新近安裝的硬件?！　　　?

　　如果無法登陸，則重新啟動計算機。當(dāng)出現(xiàn)可用的作系統(tǒng)列表時按F8。在Windows2000高級選項菜單屏幕上，選擇：“最后一次正確的配置”。然后按會車?！　　　?

　　運行故障恢復(fù)臺，并允許系統(tǒng)修復(fù)任何檢測到的錯誤?！　　　?

　　14.停止錯誤編號：0xC0000221　　　　