案例環境：

操作系統版本 : Windows Server 2012 R2 Standard

數據庫版本 ： SQL Server 2012 Standard Edition SP2

案例介紹：

其實已經是第二次碰到這種情況，還是決定將這個案例記錄一下。第一次是做數據庫遷移時碰到，沒有時間整理記錄，第二次準備一個測試環境，從虛擬機一個服務器克隆了一個測試服務器GETESTNT30， 服務器名稱變了，但是SQL SERVER里面@@SERVERNAME 與 SERVERPROPERTY('servername')不一致。

現象如下所示：

The report server cannot open a connection to the report server database. A connection to the database is required for all requests and processing. (rsReportServerDatabaseUnavailable) Get Online HelpLogin failed for user 'xxxx/GETTESTNT30$'.

The report server cannot open a connection to the report server database. A connection to the database is required for all requests and processing. (rsReportServerDatabaseUnavailable)

如果要查看更詳細的錯誤信息，可以去SQL SERVER的安裝目錄，例如這臺測試服務器C:/Program Files/Microsoft SQL Server/MSRS11.MSSQLSERVER/Reporting Services/LogFiles下查看詳細日志記錄。

如下所示，在Reporting Services Configuration Manager里面，在數據庫選項（Database）里面顯示的SQL Server Name為原服務器GETNT59，而Report Manager URL里面則為GETTESTNT30

解決方法：

打開Reporting Service的配置管理器，進行數據庫服務器更名操作。

完成之后，還必須刪除加密內容（Delete Enrypted Content），才能正常訪問Reporting Service對應的URL地址。