1、查看自己的密保狀態，如果是一代密保要升級到二代哦。

　　2、查看自己是否有多個密保手段。如果有，選擇可用的密保手段，通過驗證可用的密保手段后即可修改忘記的密保。

　　3、如果沒有可用的密保手段，建議立即申請重置密保，如果申請重置密保不成功，可進行帳號申訴補充更多資料，申訴成功后即可設置新密保和密碼。