部分電腦在使用過程中遇到過“Windows—沒有軟盤”這個問題，具體的提示代碼是“EXception Processing Message c0000013 Parameters 764ebf7c 4 764ebf7c 764ebf7”，如下圖所示。

關于這個問題的出現，小編在重裝系統后已經解決掉了，但安裝完“qq電腦管家”后，此問題再次出現，遂懷疑是電腦管家導致的。

經測試，確實是由“qq電腦管家”的“在文件系統窗口的側邊欄展示U盤內容”導致。

現將解決辦法貼出：

首先打開“QQ電腦管家”，點擊右上角的“主菜單”，選擇“設置中心”，

在打開的“設置中心”窗口左側，點擊“U盤、下載”。

將“U盤防火墻設置”中“使用U盤時，在文件系統窗口的側邊展示U盤內容”前面的“√”取消掉。

然后點“應用”后關閉“設置中心”即可。