在有道云筆記的使用過程中,有些用戶可能會遇到內容全都找不到的情況,下面,小編就為大家帶來這一情況的解決方法,一起來了解一下吧!
1、登錄了錯誤的帳號
(1)登錄了另一個帳號
PC客戶端:您可以看下您筆記左上角顯示的賬號是不是您以前登錄的賬號。
iPhone:您可以在設置中查看賬戶是不是您以前登錄過的賬號。
Android:您可以在設置中查看賬戶是不是您以前登錄過的賬號。
(2)用不同方式登錄
目前有道云筆記一共有4種登錄方式:網易通行證直接登錄、新浪微博帳號登錄、QQ帳號登錄、騰訊微博帳號登錄。
您需要確保每次登錄都用同一種方式,比如您上次是用新浪微博帳號登錄的,則這次也需要點擊用新浪微博帳號登錄,否則即使您的新浪微博帳號用的就是您的網易通行證帳號,也無法正確登錄到同一個筆記帳號中。(注:有很多網友認定自己并沒有登錄錯賬號,您可以在電腦上的%USERPROFILE%/AppData/Local/YNote/data/路徑下找到客戶端Data文件看看自己都用什么類型的賬號登陸過)
2、誤刪
您可以到網頁版http://note.youdao.com/回收站看看有沒有誤刪的筆記。
注:若是您個人原因導致筆記徹底誤刪(回收站也清空了),我們為年付費會員提供1年3次數據恢復服務。
3、部分筆記網頁版有,而客戶端沒有
您可以嘗試卸載客戶端并刪除 %USERPROFILE%/AppData/Local/YNote 目錄中的 Attach 和 Data 文件夾然后重新安裝客戶端并同步。
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