iTunes在安裝的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，這時(shí)我們最好的辦法就是徹底卸載itunes重新安裝。還有一種情況就是在固件降級(jí)的過(guò)程中可能需要把iTunes從高版本降到低版本，這時(shí)也需要徹底卸載itunes重新安裝低版本。下面錯(cuò)新軟件園就把如何徹底卸載itunes跟大家分享一下。

itunes安裝教程：

1.首先確認(rèn)安裝新版itunes，如果沒(méi)有安裝itunes請(qǐng)先安裝itunes安裝后，連接設(shè)備后會(huì)有電腦會(huì)安裝驅(qū)動(dòng)。
1）打開(kāi)電腦端PP助手，會(huì)提示需要安裝iTunes的，點(diǎn)擊【一鍵安裝】后會(huì)自動(dòng)下載安裝的。

2）、下載完成后點(diǎn)擊安裝即可。

2. 請(qǐng)確認(rèn)我的電腦設(shè)備管理器下沒(méi)有打感嘆號(hào)的驅(qū)動(dòng)！

XP用戶：請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊【我的電腦】―管理―設(shè)備管理器―通用串行總線控制器―AppleMobile Device USB Driver，有沒(méi)有嘆號(hào)，如果有，請(qǐng)右鍵更新驅(qū)動(dòng)。

Windows7：用戶請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊【我的電腦】―屬性―設(shè)備管理器―通用串行總線控制器―Apple Mobile Device USB Driver，有沒(méi)有嘆號(hào)，如果有，請(qǐng)右鍵更新驅(qū)動(dòng)

3.如果是電腦的itunes驅(qū)動(dòng)啟動(dòng)失敗，我們可以打開(kāi)電腦的

1）打開(kāi)“控制面板”--“管理工具---服務(wù)

2）打開(kāi)'服務(wù)（本地），尋找到“AppleMobile Device”，雙擊打開(kāi)
3）在“常規(guī)”項(xiàng)目中的“啟動(dòng)類(lèi)型”。設(shè)定成“自動(dòng)”
4）看看常規(guī)項(xiàng)目中的“服務(wù)狀態(tài)”是否已啟動(dòng)。如果沒(méi)有，就點(diǎn)擊“啟動(dòng)”。如果有，請(qǐng)停用，再重新啟用，之后重啟一下電腦，然后連接iPhone/iPad到電腦試試。

4.更新完成后，鼠標(biāo)右鍵【已管理員身份運(yùn)行】PP助手，重新嘗試連接。

5.如果電腦已經(jīng)有安裝好itunes，PP助手依舊無(wú)法連接，可以嘗試打開(kāi)itunes，看下itunes能否連接

如果提示：”未能連接到XXX，因?yàn)樗呀?jīng)被口令鎖定XXXX“ ，請(qǐng)先將我們的iPhone/ipad設(shè)備的鎖屏密碼先解鎖，然后在連接。

iTunes，玩iOS必備的軟件，正常情況下，版本更新時(shí)會(huì)推送更新，直接點(diǎn)擊更新安裝完畢后即可正常使用。但有時(shí)候iTunes出現(xiàn)問(wèn)題需要重新安裝，那就必須完整卸載后再安裝。
一些新的固件必須要求最新版的iTunes，或者一些低版本的固件需要安裝低版本的iTunes，這個(gè)時(shí)候就需要徹底刪除iTunes后直接下載完整版iTunes重新安裝。

itunes卸載教程：

如果你只卸載了iTunes程序，重新安裝后基本還是跟之前一樣，所以本文將指導(dǎo)你如何徹底的、完整的刪除iTunes。方法很早就有了，不過(guò)很多人還是不知道。

首先，關(guān)閉iTunes，然后進(jìn)入電腦的卸載程序(以Win7為例，是控制面板-程序-卸載程序)，按照下面的順序，依次卸載：

首先打開(kāi) 控制面板 添加或刪除程序，分別卸載iTunes及相關(guān)的組件，卸載的順序如下：

1、iTunes

2、QuickTime

3、Apple Software Update

4、Apple Mobile Device Support

5、Bonjour

6、Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）

iTunes 12.1版本卸載教程 
請(qǐng)根據(jù)以下教程，將iTunes 12.1版本完整卸載，重新安裝iTunes 12.0版，即可正常連接91助手。 
步驟1：退出91助手，打開(kāi)控制面板（如果你的電腦安裝的是windows 8系統(tǒng)，可以直接從步驟2開(kāi)始） 

步驟2： 點(diǎn)擊“程序和功能”

如果是windows 8系統(tǒng)，則直接打開(kāi)“我的電腦”，從頂部操作欄點(diǎn)擊“卸載或更改程序”

步驟3：找到下圖紅圈內(nèi)所示的這幾款程序，點(diǎn)擊上方或右鍵的“卸載”按鈕，依次將iTunes 12.1版所有組件卸載干凈。

步驟4：將D盤(pán)“我的文檔―音樂(lè)”目錄下的iTunes文件夾刪除。

根據(jù)以上步驟1~4操作完成后，iTunes 12.1版本即可完整卸載，請(qǐng)點(diǎn)擊安裝iTunes 12.0 下載 重即可正常連接91助手。

下面是詳細(xì)的過(guò)程：

一、刪除iTunes

1、退出 iTunes。

2、從開(kāi)始菜單設(shè)置中選取控制面板。

3、在"控制面板"中，打開(kāi)"添加或刪除程序"。

4、從當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 iTunes，然后點(diǎn)按"刪除"。

5、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 iTunes 時(shí)，選擇"是"。

6、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。

7、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 iTunes 程序項(xiàng)，也請(qǐng)一并刪除。

8、另外，也請(qǐng)刪除"添加或刪除程序"中所有與已刪除的 iTunes 以相同方式列出的"iPod 更新程序"應(yīng)用程序。

注：從iTunes Store購(gòu)買(mǎi)的歌曲或從CD導(dǎo)入的歌曲默認(rèn)存在"我的音樂(lè)"文件夾中，刪除iTunes時(shí)不會(huì)同時(shí)刪除這些內(nèi)容。

二、刪除 QuickTime

1、在"添加或刪除程序"。當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 QuickTime，然后點(diǎn)按"卸載"。

2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 QuickTime 時(shí)，點(diǎn)按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。

4、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 QuickTime 程序項(xiàng)，也請(qǐng)一并刪除。

三、刪除 Apple Software Update

1、在"添加或刪除程序"當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 Apple Software Update，然后點(diǎn)按"卸載"。

2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 Apple Software Update 時(shí)，點(diǎn)按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。

4、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 Apple Software Update 程序項(xiàng)，也請(qǐng)一并刪除。

四、刪除 Apple Mobile Device Support

1、在"添加或刪除程序"當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 Apple Mobile Device Services，然后點(diǎn)按"卸載"。

2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 Apple Mobile Device Services 時(shí)，點(diǎn)按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。

注：請(qǐng)勿手動(dòng)刪除位于 C:/Program Files/Common Files/Apple 中的 Mobile Device Support 文件夾。按照上述步驟使用"添加或刪除程序"。

五、刪除 Bonjour

1、在"添加或刪除程序"當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 Bonjour，然后點(diǎn)按"卸載"。

2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 Bonjour 時(shí)，點(diǎn)按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。

六、刪除 Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）

1、在"添加或刪除程序"當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 Apple Application Support，然后點(diǎn)按"卸載"。

2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 Apple Application Support 時(shí)，點(diǎn)按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)確定以上步驟中所有組件均已完全移除后，確定重啟電腦。

其他事項(xiàng)：

重啟電腦后，請(qǐng)轉(zhuǎn)到"我的文檔（My Documents）"->"我的音樂(lè)（My Music）"->"iTunes"目錄，并刪除該目錄下的iTunes Library.itl文件。

刪除該文件后您就可以下載并安裝iTunes了。