當(dāng)用戶使用iTunes嘗試下載音樂時，如果iTunes Music文件夾或其中某個文件夾的權(quán)限不正確，或者文件夾不存在或在其位置上出現(xiàn)不完整的替身，則可能發(fā)生一些錯誤，包括“-5000”和“-35”。

將顯示以下警告之一：

“由于發(fā)生錯誤，無法查看已購買的音樂(-5000 錯誤)。”

“錯誤 (-35)”

“iTunes Store 中發(fā)生錯誤。請稍后再試。”

當(dāng)您嘗試從 iTunes Store 下載購買的歌曲時可能會發(fā)生此類情況。

在 mac OS X 中，iTunes 可能出現(xiàn)此問題。

解決方法：

(1)首先，請確認 iTunes Music 文件夾是否存在。如果此文件夾不存在，請參閱“iTunes：移動 iTunes Music 文件夾”以了解創(chuàng)建新文件夾的步驟。如果此文件夾的位置上出現(xiàn)替身，請驗證其能否正常工作。

(2)修改 iTunes Music 文件夾的權(quán)限。此文件夾通常位于“音樂”文件夾下的 iTunes 文件夾中 (~/音樂/iTunes/iTunes Music)。

(3)使用 Finder

1.使用管理員帳戶登錄。

2.找到 iTunes Music 文件夾。如果您不確定 iTunes Music 文件夾的位置，請啟動 iTunes 并打開 iTunes 菜單中的“偏好設(shè)置”，然后點按“高級”。此時您就會看到 iTunes Music 文件夾的位置。

3.選擇 iTunes Music 文件夾。

4.在文件菜單上，選取顯示簡介。

5.點按顯示三角形以打開“簡介”窗口中的“所有權(quán)和權(quán)限”部分。

6.將權(quán)限設(shè)置如下(系統(tǒng)可能提示您輸入管理員帳戶密碼)：

所有者：“讀與寫”權(quán)限

群組：“只讀”權(quán)限

其他：“只讀”權(quán)限

點按“應(yīng)用到包含的項”按鈕。

關(guān)閉“顯示簡介”窗口。

7.點按“應(yīng)用到包含的項”按鈕。

8.關(guān)閉“顯示簡介”窗口。

高級：使用終端

1.打開“終端”(/應(yīng)用程序/實用工具)。警告：此步驟包括通過在“終端”應(yīng)用程序中輸入命令來修改權(quán)限設(shè)置。不熟悉“終端”和類似 UNIX 環(huán)境的用戶應(yīng)謹慎操作。錯誤的命令輸入可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)軟件無法使用。錯誤地修改權(quán)限可能導(dǎo)致系統(tǒng)安全性降低或保密數(shù)據(jù)泄露。

2.輸入以下命令并緊跟一個空格：

sudo chmod -R 700(在下一步驟完成前請勿按 Return 鍵)。

3.將 iTunes Music 文件夾的圖標拖動到“終端”窗口以自動輸入文件路徑名稱。結(jié)果應(yīng)如下類似：sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes/ Music

4.按 Return 鍵。

5.根據(jù)提示輸入管理員帳戶密碼，然后按 Return 鍵。

6.退出“終端”。

以上就是iTunes下載發(fā)生提示未知錯誤5000的原因及解決方法的全部內(nèi)容了，希望對各位有所幫助。如果各位還有其他方面的問題，或者想要了解最新的資訊，請持續(xù)關(guān)注VeVb武林網(wǎng)！