iTunes在安裝的過程中會出現這樣或那樣的問題，這時我們最好的辦法就是徹底卸載itunes重新安裝。還有一種情況就是在固件降級的過程中可能需要把iTunes從高版本降到低版本，這時也需要徹底卸載itunes重新安裝低版本。下面錯新軟件園就把如何徹底卸載itunes跟大家分享一下。

itunes安裝教程：

1.首先確認安裝新版itunes，如果沒有安裝itunes請先安裝itunes安裝后，連接設備后會有電腦會安裝驅動。
1）打開電腦端PP助手，會提示需要安裝iTunes的，點擊【一鍵安裝】后會自動下載安裝的。

2）、下載完成后點擊安裝即可。

2. 請確認我的電腦設備管理器下沒有打感嘆號的驅動！

XP用戶：請右鍵點擊【我的電腦】―管理―設備管理器―通用串行總線控制器―AppleMobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅動。

Windows7：用戶請右鍵點擊【我的電腦】―屬性―設備管理器―通用串行總線控制器―Apple Mobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅動

3.如果是電腦的itunes驅動啟動失敗，我們可以打開電腦的

1）打開“控制面板”--“管理工具---服務

2）打開'服務（本地），尋找到“AppleMobile Device”，雙擊打開
3）在“常規”項目中的“啟動類型”。設定成“自動”
4）看看常規項目中的“服務狀態”是否已啟動。如果沒有，就點擊“啟動”。如果有，請停用，再重新啟用，之后重啟一下電腦，然后連接iPhone/iPad到電腦試試。

4.更新完成后，鼠標右鍵【已管理員身份運行】PP助手，重新嘗試連接。

5.如果電腦已經有安裝好itunes，PP助手依舊無法連接，可以嘗試打開itunes，看下itunes能否連接

如果提示：”未能連接到XXX，因為它已經被口令鎖定XXXX“ ，請先將我們的iPhone/ipad設備的鎖屏密碼先解鎖，然后在連接。

iTunes，玩iOS必備的軟件，正常情況下，版本更新時會推送更新，直接點擊更新安裝完畢后即可正常使用。但有時候iTunes出現問題需要重新安裝，那就必須完整卸載后再安裝。
一些新的固件必須要求最新版的iTunes，或者一些低版本的固件需要安裝低版本的iTunes，這個時候就需要徹底刪除iTunes后直接下載完整版iTunes重新安裝。

itunes卸載教程：

如果你只卸載了iTunes程序，重新安裝后基本還是跟之前一樣，所以本文將指導你如何徹底的、完整的刪除iTunes。方法很早就有了，不過很多人還是不知道。

首先，關閉iTunes，然后進入電腦的卸載程序(以Win7為例，是控制面板-程序-卸載程序)，按照下面的順序，依次卸載：

首先打開 控制面板 添加或刪除程序，分別卸載iTunes及相關的組件，卸載的順序如下：

1、iTunes

2、QuickTime

3、Apple Software Update

4、Apple Mobile Device Support

5、Bonjour

6、Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）

iTunes 12.1版本卸載教程 
請根據以下教程，將iTunes 12.1版本完整卸載，重新安裝iTunes 12.0版，即可正常連接91助手。 
步驟1：退出91助手，打開控制面板（如果你的電腦安裝的是windows 8系統，可以直接從步驟2開始） 

步驟2： 點擊“程序和功能”

如果是windows 8系統，則直接打開“我的電腦”，從頂部操作欄點擊“卸載或更改程序”

步驟3：找到下圖紅圈內所示的這幾款程序，點擊上方或右鍵的“卸載”按鈕，依次將iTunes 12.1版所有組件卸載干凈。

步驟4：將D盤“我的文檔―音樂”目錄下的iTunes文件夾刪除。

根據以上步驟1~4操作完成后，iTunes 12.1版本即可完整卸載，請點擊安裝iTunes 12.0 下載 重即可正常連接91助手。

下面是詳細的過程：

一、刪除iTunes

1、退出 iTunes。

2、從開始菜單設置中選取控制面板。

3、在"控制面板"中，打開"添加或刪除程序"。

4、從當前安裝的程序列表中選擇 iTunes，然后點按"刪除"。

5、當系統詢問是否要刪除 iTunes 時，選擇"是"。

6、卸載完成后，若提示您重新啟動電腦，請不要重新啟動。

7、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 iTunes 程序項，也請一并刪除。

8、另外，也請刪除"添加或刪除程序"中所有與已刪除的 iTunes 以相同方式列出的"iPod 更新程序"應用程序。

注：從iTunes Store購買的歌曲或從CD導入的歌曲默認存在"我的音樂"文件夾中，刪除iTunes時不會同時刪除這些內容。

二、刪除 QuickTime

1、在"添加或刪除程序"。當前安裝的程序列表中選擇 QuickTime，然后點按"卸載"。

2、當系統詢問是否要刪除 QuickTime 時，點按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動電腦，請不要重新啟動。

4、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 QuickTime 程序項，也請一并刪除。

三、刪除 Apple Software Update

1、在"添加或刪除程序"當前安裝的程序列表中選擇 Apple Software Update，然后點按"卸載"。

2、當系統詢問是否要刪除 Apple Software Update 時，點按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動電腦，請不要重新啟動。

4、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 Apple Software Update 程序項，也請一并刪除。

四、刪除 Apple Mobile Device Support

1、在"添加或刪除程序"當前安裝的程序列表中選擇 Apple Mobile Device Services，然后點按"卸載"。

2、當系統詢問是否要刪除 Apple Mobile Device Services 時，點按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動電腦，請不要重新啟動。

注：請勿手動刪除位于 C:/Program Files/Common Files/Apple 中的 Mobile Device Support 文件夾。按照上述步驟使用"添加或刪除程序"。

五、刪除 Bonjour

1、在"添加或刪除程序"當前安裝的程序列表中選擇 Bonjour，然后點按"卸載"。

2、當系統詢問是否要刪除 Bonjour 時，點按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動電腦，請不要重新啟動。

六、刪除 Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）

1、在"添加或刪除程序"當前安裝的程序列表中選擇 Apple Application Support，然后點按"卸載"。

2、當系統詢問是否要刪除 Apple Application Support 時，點按"是"。

3、卸載完成后，若提示您重新啟動電腦，請確定以上步驟中所有組件均已完全移除后，確定重啟電腦。

其他事項：

重啟電腦后，請轉到"我的文檔（My Documents）"->"我的音樂（My Music）"->"iTunes"目錄，并刪除該目錄下的iTunes Library.itl文件。

刪除該文件后您就可以下載并安裝iTunes了。