武林網(www.49028c.com)文章簡介：我不只是交互.

從事交互有很多想法觀點一直在腦中趁著這個分享的機會大概總結下，以下我說的“謬論”不一定對，很多東西個人也一直在摸索思考總結中，現在寫出來拋磚引玉，極力歡迎各種不同的觀點一起交流哈哈。

首先談一下日常工作中交互方面的點滴：

交互體驗的一些參照原則：

操作前，結果可預知。

讓用戶在操作前就大概能預測到自己可以有哪些操作，自己的操作會得到什么樣子的結果，會提前對產品有個心理預測，例如迅雷XMP播放器，用戶只要一啟動就會知道可以使用播放器來播放本地影片，播放在線影片、搜索迅雷片庫查找自己需要的影片等。

操作時，操作有反饋，可停止。

這也是人機交互的根本，操作過程中及時響應用戶的操作，就像人跟人之間的交流，不能對方說了一句話，你這邊一直沉默什么反應也沒有，搞得對方很迷惑，就感覺交流不順暢，人跟機器之間也是一樣的，人的每一步操作都會在界面上得到提示，能清晰的看到自己的每一步操作。很多人喜歡寵物，除了寵物可愛之外，我想還是因為你在撫摸它，跟它嬉戲的時候，它能直觀的反饋給你，這種交流能使人享受到愉悅感。讓用戶時刻知道自己操作進行到哪一步了，所有過程由用戶來控制，想要停止就停止，想要繼續就繼續。

操作后，操作可撤銷。

意思是給用戶出錯的機會，用戶操作失誤是可以及時恢復或重來一次的，更不要因此而懲罰用戶，用戶不是犯人，是我們的上帝，想想我們能懲罰上帝嗎？軟件安裝過程中，大多有“返回上一步”操作，由于錯誤點擊或馬虎選擇導致誤進行到下一步，但多個步驟的選擇安裝過程會浪費不少時間，這個時候允許用戶返回到上一步就顯得非常重要。

作為交互，交互的交付物

對于單一的頁面（并非整站，沒有操作邏輯）的產品來說，需求分析完，交付物出線框圖，后面視覺和開發靜態頁面足夠了。

通過交互來引導用戶：

很多時候在講交互“設計”，但設計的極致便是毫無設計感，自然。能達到這種境界的途徑便是充分了解用戶。通過盡可能科學及有保證的方法，去分析特定情況下的用戶行為和心理，得出結論后設計指導特定情況下的產品發展。

引導用戶的視線；

如圖所示，按照人們的視覺習慣，頁面分為幾個重要的區域，左上側為最佳視覺區，其次上右側，視覺重點呈圖中箭頭的方向減弱，web設計時就是根據這個原則進行頁面布局的。

使用顏色來吸引用戶注意；

通過顏色的色相、飽和度等來引導用戶的視覺方向，突出我們想要突出的和用戶關注的，弱化干擾因素，這是視覺設計的精髓。

有人情味的友好的交互文本。

人性化是人機交互學科中很重要的研究，充分考慮到用戶的心理感受，設計親切友好的文本詞組，相比冷冰冰硬邦邦的話語更能得到用戶的好感和共鳴。例如“淘寶體”的形成，“不好意思哦~親，今天沒貨了哦~”和“對不起，今天沒貨了”，同樣的內容不同的說法，很明顯前者更能得到用戶的諒解。但并不是說所有的網站都適合這種過分親切的話語，像有些政府網站，公益網站，在做交互文本設計的時候，只能適當的進行親切設計，這個時候用淘寶體就顯得不夠嚴肅和專業了，所以還得考慮網站的風格定位。