很多企業，中大型企業都喜歡使用企業郵箱，用來管理和外界業務的流通往來，但是有時候企業郵箱打不開，將導致所有操作失敗，那么是什么原因導致呢？

1、DNS解析的原因

很多時候，郵箱打不開，是因為解析的原因。進入域名管理，核查解析指向到郵箱的解析記錄是否都正常！ 正常的話，也可以重新設置下一樣的解析，或者讓域名商幫你刷新下DNS服務器，，這樣一般是可以正常了！

2、郵箱服務器設置的原因

如果不是解析方面的原因，聯系郵箱供應商，咨詢是否是服務器出問題了，很多有的是因為重裝系統，郵箱設置上需要重新設置。設置好了，打開提示還是可以，但是不能正常登錄，這時候進入郵箱管理界面，郵箱管理，域名綁定，這時候特別注意的是，需要綁定和之前一樣的域名，如果沒有綁定一樣的，之前的郵箱和郵件都是會被清空，所以需要注意！綁定一樣的域名后，設置郵箱管理員密碼，緊接著名下郵箱管理，設置和之前一樣的郵箱名和密碼，打開鏈接登錄，刷新就可以了！

3、DNS 視盤的原因

如果以上服務器上的因素也排除了之后，經過測試，可以發送，但是只可以內部發送，發送外部的郵件，提示“DNS lookcup failed”這種情況的話，技術員一看就知道是服務器視盤的問題，這之后重啟下服務器，問題解決!登錄郵箱名和密碼，測試發送郵件和接收郵件，都是可以的！所有故障排除，任務完成！小伙伴們您覺得呢？