1、如果您已經購買了激活碼，可以在引導頁中點擊“使用已有激活碼”進入服務接入頁面;

　　2、請在服務接入頁面中，填寫有效信息(激活碼，姓名，電話)，并在“我接受聯想遠程服務條款”前打勾，點擊“接入工程師”即可進入排隊界面;

　　3、連接工程師后會出現文字溝通界面，在下方消息輸入框中輸入文字后，單擊“發送”按鈕即可將消息發送至與工程師的溝通界面中。此時您已成功與工程師取得聯系，開始遠程服務;

　　4、結束服務后，您可以點擊保存按鈕來保存于工程師的聊天記錄。