第一步,安裝或升級Flash最新播放器

　　注: 下載安裝后, 須關閉全部瀏覽器窗口, 重新開啟瀏覽器方可正常觀看。

　　第二步,清空瀏覽器緩存: 打開IE瀏覽器菜單, ”工具” —> ”Internet選項” —> ”常規” —> ”瀏覽歷史記錄” —> 清除瀏覽器Internet臨時文件、緩存、垃圾、Cookie等, 重啟瀏覽器。

　　第三步,在flash播放器視頻框上點右鍵, ”全局設置” —> ”高級” —> ”瀏覽數據和設置” —> ”全部刪除”, 重啟瀏覽器。

　　第四步,為瀏覽器開啟java及Active功能。

　　打開IE瀏覽器頂部菜單的"工具" —> "Internet選項", 切換到"安全"選項卡, 點擊"默認級別"按鈕, 確定。

　　如出現警告提示框, 請選擇"是"。(見下圖)

　　或者在第四步基礎上, 選擇左邊按鈕"自定義級別", 拖動滾動條, 找到關于腳本的描述, 點選啟用。

　　如果您是Firefox用戶, 在"工具" —> "選項" —> "內容"位置, 勾選啟用Java和JavaScript即可。

　　開啟Active功能

　　與開啟Java相同。選擇"默認級別"按鈕, 系統將默認開啟ActiveX。

　　第五步,取消使用代理服務器, 打開IE瀏覽器菜單, “工具” —> “Internet選項” —>“連接”—>“局域網設置”，取消代理服務器設置。

　　第六步,使用安全軟件清理系統插件(清理掉流氓插件)，修復瀏覽器到默認配置。

　　第七步,進行過上述操作后仍未見效，請聯系您所在地區的寬帶運營商，幫您查看連接問題，并設置適合您的DNS地址。

　　設置DNS的步驟如下：

　　1) 打開網絡連接，右鍵查看網絡連接屬性;

　　2) 選擇Internet協議版本4，查看屬性;

　　3) 設定使用下面的dns地址;

　　使用優酷客戶端時請確認程序未被防火墻攔截禁用。

　　其他情況,如果您使用的是360瀏覽器, 打開菜單”工具” —> ”瀏覽器醫生”(或按下鍵盤上的F1),按”一鍵修復”, 重新啟動瀏覽器。

　　如您使用的是Opera瀏覽器, 并且安裝了愛酷, 建議您進行如下操作:

　　打開Opera瀏覽器菜單, ”設置” —> ”首選項” —> ”高級”(tab) —> “安全性” —> “信任的網站” —> “安全的內部主機” —> 添加127.0.0.1, “關閉”—>”確定”。

　　視頻播放器加載需要時間，且視頻播放速度取決于當地網絡環境，建議在此期間減少其他網絡操作以加快緩沖速度。