由于蘋果最新發布的iTunes(12.1.0.71)改動較大，導致Win系統上PP助手無法識別到最新版本，從而出現識別不了iOS設備的情況。對這一問題，PP相關技術人員已經在緊急處理!若已更新iTunes請先卸載電腦上最新版的iTunes及組件，再通過PP助手(win)的提示安裝舊版本的iTunes來恢復。以下為卸載教程操作：

　　1.正確卸載iTunes及其各組件的順序：

　　由于iTunes中涉及到多個相互依存的組件，因此請按照以下順序，在"控制面板"->"添加或刪除程序"中卸載iTunes和相關組件：

　　1)、iTunes

　　2)、Apple Software Update

　　3)、Bonjour

　　4)、Apple Mobile Device Support

　　5)、Apple application Support(32-bit)

　　6)、Apple Application Support(64-bit)

　　　　2.下載完成后點擊安裝即可。