【提示用戶名或密碼錯誤】

　　請檢查您的登錄名和密碼是否都填寫正確，密碼是要區分大小寫的哦，而且注意輸入不要添加多余的空格、大小寫和輸入法全角半角等。

　　如果確認填寫都正確，但還是不能登錄，您要重新找回密碼再嘗試：

　　另外，建議您檢查自己旺旺的版本是否適用于中文站，如果還不是阿里巴巴中文站的旺旺，請您登錄時選擇對應的登錄方式，如：淘寶網。具體操作可參照"提示不是阿里巴巴中文站的用戶".

　　【提示不是阿里巴巴中國站的用戶】

　　您可以檢查一下，您的帳號類型是否選擇正確，如下圖。如果核實都是正確的仍不能登陸：

　　阿里旺旺頁面-1

　　阿里旺旺頁面-2

　　【旺旺登錄不了，提示不是淘寶網的用戶】

　　您可以檢查一下，您的帳號類型是否選阿擇正確，參照上圖。

　　如果您要登錄阿里巴巴中國站，建議您帳號類型選擇"阿里巴巴中國站"再登錄一下;

　　如果您要登錄淘寶網，建議您檢查一下淘寶登錄名是否正確。

　　【提示連接服務器出現超時】

　　這可能有三種情況，請您看看是以下哪種提示：

　　提示還沒有連接到internet網絡上

　　您的電腦是不是沒有聯網呢，阿里旺旺需要連到Internet網，才可以登錄。

　　提示通過代理服務器上網

　　您可以查看是否通過瀏覽器代理上網，方法如下：

　　1、點擊IE瀏覽器菜單"工具-Internet選項",彈出一個對話框，點擊選擇"連接"頁，再點下方的"局域網設置";

　　2、如果您是通過代理上網的，則"使用代理服務器"這里是打上勾的(沒有打勾則以下操作取消)，而且下面"地址"和"端口"中有相應內容，請記錄該"地址"和"端口";

　　3、打開阿里旺旺點擊"菜單-系統設置-網絡設置",選擇"啟用http代理",將您記錄的地址和端口一一填入;

　　4、重新登錄阿里旺旺即可;

　　5、若還不能登錄，則需要聯系網管，在服務器代理軟件中開放阿里旺旺的端口16000.

　　阿牛提醒：如果您沒有使用代理上網，則阿里旺旺中不要設置代理，否則會影響登錄。

　　提示安裝了防火墻

　　1、如果您的電腦上安裝了個人防火墻，也許它阻止了阿里旺旺登錄。只要在防火墻的應用程序設置中，將阿里旺旺設為允許訪問網絡即可。

　　2、如果您的服務器上安裝了防火墻，請找網管進行設置，在服務器上開放阿里旺旺的端口：16000.

　　【為什么旺旺登錄不了，一直登錄中的狀態?】

　　如果您的旺旺登錄不了，顯示一直在登錄中的狀態，您可以嘗試以下方法：

　　如果您的旺旺登錄不了，顯示一直在登錄中的狀態，您可以嘗試以下方法：

　　1，郵件點擊桌面上的旺旺頭像，選擇“屬性”

　　2，在彈出的方框內，選擇“查找目標”

　　3，找到安裝路徑下PRofiles文件夾，點擊進入

　　4，如果您的旺旺用多個會員名登陸過，則您進入的profiles文件夾內，會有多個文件夾，其中以“cnalichn”開頭，加會員名的文件夾，是以阿里巴巴中國站會員名登陸的。找到對應的登錄名，點擊進入

　　5，找到名稱為“db”的文件夾，點擊進入， 然后把user.db文件重命名一下(隨意修改為其他文件名，如“123.db”)。

　　6，退出，重新登錄阿里旺旺。