一、阿里旺旺的溝通技巧

　　1、不要隨意打擾您旺旺上的客戶

　　旺旺溝通技巧-1

　　2、旺旺上交流時間不要太長，商務交流不等于聊天

　　旺旺溝通技巧-2

　　3、注意自己的語言態度

　　旺旺溝通技巧-3

　　4、避免一些不必要的話題

　　旺旺溝通技巧-4

　　5、巧妙回避和化解旺旺溝通遇到的"冷問題"

　　旺旺溝通技巧-5

　　二、巧用旺旺做推廣

　　(一)旺旺簽名助推廣

　　阿里旺旺簽名，可以幫助我們更好的進行網絡推廣，即使我們不在線，只要設置了個性簽名，那么在添加我們為好友的對方聯系人列表中就可以顯示我們的宣傳標語，如“新品上市，敬請關注!”、“尾單甩賣，限時搶購!”

　　接下來，我們一起來看看如何設置旺旺簽名。

　　具體步驟：

　　1、輸入“會員名”和“密碼”，登錄阿里旺旺。

　　阿里旺旺頁面-1

　　2、在阿里旺旺界面頂端找到“點此輸入個性簽名”字樣，鼠標單擊該字樣，在“點此輸入個性簽名”位置輸入文字，要求32個文字內。

　　阿里旺旺頁面-2

　　3、在該個性簽名的位置，您可以設置成公司的打折促銷類廣告語，如“打折促銷—08款冬裝尾單銷售”，也可以設置成公司的核心產品信息，如“公司核心產品：OL女裝，瑞麗韓版女裝”。

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　　(二)、旺旺群發助推廣

　　我們可以利用阿里旺旺群發信息，把我們產品和公司的最新動態告訴我們的客戶，更好地進行網絡推廣。

　　接下來我們一起來看看如何利用阿里旺旺群發信息。

　　具體步驟：

　　1、打開阿里旺旺登陸界面，輸入“會員名”和“密碼”，點擊“登錄”。

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　　2、選擇需要群發信息的組，點擊右鍵，在跳出的頁面中選擇“向組員群發信息”。

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　　3、在跳出的對話框，您可以看到組內所有成員的會員ID都出現在了方框內，這時，只要輸入需要群發的信息內容，點擊“發送”即可。

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　　靈活運用阿里旺旺，用誠心跟我們的客戶交流。如果我們還沒有做到上述幾點，趕快去試試吧!