步驟方法
1、從開始菜單中單擊“運行”(或者直接按快捷鍵組合“Win+R”),鍵入命令regedit.exe,回車,打開注冊表編輯器。
?。ㄈ魪棾鲇脩糍~戶控制窗口,請允許以繼續)
2、依次定位到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXXXOutlookSecurity
提示:XXX 對應了Office的版本。例如,Office 2003 對應11.0,Office 2007 對應12.0,Office 2010 對應 14.0
這里以 Office 2010 為例,定位到注冊表鍵值:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookSecurity
3、在右側細節窗口中尋找一下,是否有一個名為“OutlookSecureTempFolder”項?這是 Outlook 存放臨時文件的位置。雙擊打開“OutlookSecureTempFolder”,可以看到它所包含的路徑。將這個路徑復制粘貼到 Windows Explorer的地址欄,檢查下它是否有效。
4、如果不存在該項,或者它所包含的路徑指向的位置無效,則 Outlook 會在 Internet 臨時文件目錄下新建一個子目錄,并將臨時文件放在這個新的子目錄中。新的子目錄的名稱是未知的,并且會隨機生成,其格式如下:
在 Windows 7Vista 環境下
C:Users用戶名AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlookxxxx ?。∣utlook 20102007 )
C:Users用戶名AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesOLKxxx (Outlook 2003)
由于這些文件有些是隱藏狀態,您也可以選擇直接在地址欄中輸入以下路徑來尋找:
%localappdata%Temporary Internet FilesContent.Outlook (Outlook 20102007)
%localappdata%Temporary Internet Files (Outlook 2003)
在 Windows xp 環境下
C:Documents and Settings用戶名Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook xxx (Outlook 20102007)
C:Documents and Settings用戶名Local SettingsTemporary Internet FilesOLKxxx (Outlook 2003)
由于這些文件有些是隱藏狀態,您也可以選擇直接在地址欄中輸入以下路徑來尋找:
%USERPROFILE%Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook (Outlook 20102007)
%USERPROFILE%Local SettingsTemporary Internet Files (Outlook 2003)
其中,用戶名是當前登錄到計算機的用戶所使用的用戶名,xxx是隨機生成的字母和數字序列。
5、為了修復這個問題,如果原來注冊表中沒有“OutlookSecureTempFolder”這一項,我們可以手動新建一個。如果有此一項但路徑無效,直接修改路徑即可。
右擊窗口空白處,選擇“新建-字符串值”,將新建項命名為“OutlookSecureTempFolder”
6、雙擊打開。在數值數據欄中輸入上一步驟中找到的文件夾路徑。最后按“確定”保存修改。
7、退出注冊表編輯器。重啟 Outlook,現在是不是能正常使用了呢?
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