很多小伙伴都有在電腦中安裝騰訊電腦管家，它可以保護電腦系統的安全，進行有效殺毒防毒。不過呢，我們在使用電腦管家的過程中難免會遇到一些問題，下面是小編整理的騰訊電腦管家使用過程中的常見問題。

騰訊電腦管家使用過程中的常見問題

1、用騰訊電腦管家清除木馬文件時，不小心刪除正常文件該怎么辦？

騰訊電腦管家采用的是誤報率極低的云查殺技術，確保掃描出來的結果一定是最準確的。為了確保萬無一失，騰訊電腦管家默認采取可恢復的隔離方式來殺毒，如果您發現已清除的病毒是正常的文件，您還可以通過隔離區進行恢復。

點擊殺毒標簽頁左下角的“隔離區”，在列表中選中想要恢復的文件，再點擊“恢復”按鈕，即可輕松恢復誤刪除的文件。

2、為什么個人中心會突然沒有反應？

登錄騰訊電腦管家失效的原因，檢查你的網絡是否成功連接，然后再從管家主面板重新登錄。

3、騰訊電腦管家怎樣解決網絡異常的問題？

可以使用軟件進行修復，騰訊電腦管家里面就有電腦的修復功能，這里就以這個電腦管家為例。打開電腦管家的“工具箱”。

選擇工具箱的“網絡診所”功能，里面有各種關于網絡問題以及修復方法，可以使用這個快速修復相對應的網絡問題，如“上網異常”。

如“上不了網”，選擇這個網絡問題之后點擊進去。（“上不了網”為電腦上網異常其中一個上網異常問題。）

打開里面的立即修復，進入下一步，即修復頁面。騰訊電腦管家將自動完成整個修復過程。只需要等待結果既可。

完成修復之后，可以嘗試上網。如果上不了網的話，可以從上網異常里再選取其他修復方式再行修復，也可以反饋到管家的界面。

上述內容就是小編整理的騰訊電腦管家使用中的常見問題，希望對大家有所幫助，想了解更多精彩教程資訊，記得關注vevb.com。