步驟如下：

　　一、確認DNS是否真的出現了故障

　　1、打開CMD命令行窗口、輸入nslookup回車確認。

　　2、上圖中會顯示窗口中會顯示出當前系統所使用的DNS服務器地址。

　　3、輸入一個你熟悉的站點對應的域名，如https://www.baidu.com/，如果出現DNS request timed out，timeout was 2 seconds，則說明DNS出現了故障。

　　二、如何解決DNS故障

　　1、找到“開始”——“運行”——”輸入CMD“，打開命令行窗口。

　　2、輸入ipconfig /all命令來查詢網絡參數。

　　3、在上圖顯示信息中我們能夠看DNS服務器地址。

　　4、同樣方法查看同一個局域網內其它可上網用戶的DNS服務器。將自己的改成別人的即可。

　　5、如果只改動DNS服務器還不可以正常上網，就需要手動配置IP地址，將IP地址的最后一段改成與別人的不同即可。