方法如下：

　　方法一、排除硬件故障

　　1、先確認用來連接手機和電腦的數據連接線是不是原裝的，因為山寨版的數據線會導致 iTunes 檢測不到手機。有的山寨版數據線只能用于手機充電，卻不能與 iTunes 連接。如果是山寨的數據線，請換用原裝的數據來連接手機與電腦。

　　2、如果數據連接線是原裝的話，還是不能檢測到手機，那請嘗試把連接到電腦端的 USB 插口更換一個。有可能 USB 端口出現功能性故障或是接觸不良的情況。

　　方法二、排除軟件故障

　　1、如果 iTunes 提示“Apple Mobile Device未開啟，不能使用此 iphone”時，如圖所示

　　2、如遇這種情況，請選中“我的電腦”，點擊鼠標右鍵再選擇“管理”選項，如圖所示

　　3、在計算機管理的左窗格中點擊服務和應用程序下的“服務”，然后在右窗格中檢查“Apple Mobile Device”是否已經停用。有可能是在使用一些優化軟件時，把 iTunes 的相關服務組件停用了。

　　4、如果服務已經停用，請點擊如圖標注的“啟動”選項。然后關閉 iTunes 軟件，把 iPhone 與電腦的數據線撥下來，再重新連接上，最后重新打開 iTunes 軟件，如圖所示

　　5、另外值得注意是還有一個比較重要的服務是：Bonjour Service，如圖所示

　　6、如果檢測這些服務都是正常的，接下來還可以嘗試重新安裝 iTunes 軟件。下載完成以后運行安裝文件，根據軟件提示安裝即可。安裝完成以后，重新啟動電腦再嘗試連接 iPhone。

　　注：在安裝時可選擇重新安裝。