Win8系統如果想升級到win10系統，就必須先升級到win8.1才可以繼續升級。最近有Win8用戶反饋，無法升級到Win8.1，升級過程中總是失敗。升級失敗這樣就無法升級到Win10了，該怎么辦呢?

　　可能引起的原因：

　　1、殺毒軟件(建議關閉或者先卸載);

　　2、有問題的驅動;

　　3、某些使用不兼容Win8.1的外部設備;

　　解決方法：

　　1、首先確認機型是否支持升級到Win8.1;

　　2、建議把所有非預裝的外部設備暫時移除，如鼠標，鍵盤，打印機，攝像頭等等;

　　3、建議備份重要的個人文件，使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態;

　　4、卸載可能影響更新的軟件和驅動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅動等;

　　5、安裝所有Windows Update更新補丁，再嘗試到應用商店中更新Win8.1。