解決方法：

　　1、右鍵點擊任務欄進入任務管理器>詳細信息>找到 Windows文件資源管理器(explorer.exe)，然后選中，點擊結束任務;

　　2、在任務管理器的左上方>單擊文件選項>運行新任務>在彈出的對話框右下方的瀏覽中。找到C盤System>Windows>選中Explorer.exe;

　　3、選中后勾選以管理員身份運行，單擊確定。現在再進行你的安裝/卸載程序，過程可以100%順利完成了。