一般情況下，咱們正常的啟動好系統之后，便會進入到桌面的界面，然后桌面也有很多的程序、文件的圖標，咱們需要使用什么，直接雙擊打開就可以正常使用了，不過最近有朋友反應說，自己的Win7 64位旗艦版也不知道是怎么回事，登入系統之后桌面會有亂碼文件，這種問題要如何解決呢?

　　第一種情況：我們看看故障的原因是否是因為電腦中毒或者是遭受木馬的攻擊

　　因為我們每天上網都需要打開一些網站，瀏覽一些信息，或者是去下載一些程序軟件，這些都可能成為病毒的來源，即便是咱們的電腦中有安裝殺毒軟件，但是一些比較新的病毒木馬都可能沒被識別到，咱們不妨重啟一下電腦，如果第二次啟動還是亂碼卻沒有故障提示的話，那就說明電腦中毒了!

　　第二種情況：檢查故障出現的原因是否是因為配置文件受損

　　配置文件時決定咱們系統啟動的一種重要文件，伴隨著系統的啟動而啟動，如果配置文件出錯，也可能導致亂碼文件的出現。不過一般情況下，配置文件損壞導致亂碼出現是會出現故障提示的，大家可以根據提示上網查詢解決的辦法。