Win7 64位旗艦版下載之后，大家都知道電腦鍵盤F1-F12按鍵的功能作用，之前也詳細介紹過，比如F1是直接打開Windows幫助與支持、F3按鍵是打開搜索文件、F4按鍵是打開地址欄列表、F6按鍵是資源管理器及IE中定位到地址欄等等。但是有用戶在win7操作系統中按“F1”快捷鍵時不能夠打開“Windows幫助與支持”，這已經失去F1快捷鍵的功能效果了，下面來看看出現這種快捷鍵無效的修復方法吧。

　　解決方法/步驟：

　　1、首先需要打開計算機，來入桌面之后，在桌面上直接點擊Win+R組合鍵，這樣就可以打開“運行”對話框，如下圖所示：

　　2、打開“運行”對話框之后，就在里面直接輸入winhlp32字符，接著就直接單擊確定按鈕，如下圖所示：

　　3、點擊“確定”按鈕之后，發你就可以直接顯示出來“幫助與支持”對話框了，如下圖所示：

　　不同的操作系統中解決F1快捷鍵無效的方法也有所不同，以上就是通過命令來解決win7純凈版“Windows幫助與支持”不能打開的方式，希望對大家遇到的快捷鍵問題有所幫助。