IT之家訊很多IT圈網友都遇到過“開始菜單和Cortana無法工作”的提示，IT之家曾經專門撰寫過解決方案（參見《IT之家學院：“開始菜單和Cortana無法工作”問題解決方案》）。根據網友反饋，該方法可以解決大部分此類問題。不過最近有一些網友升級到Windows10首個重大更新TH2之后，卻發現這個問題卷土重來。

雖然提示中寫出該問題將在下次登錄時嘗試解決，但認真你就輸了。除非你主動解決，否則Win10自己沒能力解決。但既然有些用戶之前已經通過各種方式解決了該問題，為什么這次又“舊病復發”？原因很簡單，TH2會重置Win10設置，此前第三方Win10隱私屏蔽工具失效也是這個原因所致。

目前微軟還在解決該問題，相關“受害者”還需要耐心等待官方答復，或者繼續使用此前介紹的方法再次嘗試解決。