10月初，微軟的一場發布會鮮有地抓住了媒體和用戶的注意力。既可以當筆記本也可以當平板用的Surface Book是這次的主角。

今天，Surface所創造的“觸控平板+PC”成為探索平板和PC未來的概念。聯想的IdeaPad系列、戴爾的XPS 12和惠普的Spectre x2都是這個概念的效仿者。甚至連蘋果為ipad PRo準備的大屏幕、手寫筆和支架保護套，看上去都有Surface的影子。

這是軟件起家的微軟公司歷史上第一次推出了引導潮流的硬件產品。但三年前，微軟首次推出Surface的時候，很少有人會這么想。

為什么會有Surface？輕松賺錢的日子結束了

在2012年初，微軟的Windows部門主管史提芬·辛諾夫斯基在臺上演示了第一代Surface產品：Surface Pro，以及另外一款Surface RT，兩者都搭載Windows8的操作系統和10.6英寸屏幕，內置了自家的最新版本Office應用。

當時，沒有人覺得這是一款代表了未來的電子產品，更多像是微軟的一次瘋狂賭注。

▲微軟2012年6月發布了第一代的Surface RT

這是一款可以辦公使用，又可以像iPad那樣娛樂看片用的平板+PC。而在做產品演示時，辛諾夫斯基手上的Surface還順利死機，讓這個賭注增加了幾分不靠譜的感覺。

Surface的出現讓PC廠商們不滿。宏碁的副總裁Oliver Ahrens在Surface發布后不久就站出來指責微軟，直言這款產品不會成功。時任宏碁的CEO的蔣凡可·蘭奇還曾表示，“我們曾經讓微軟慎重考慮Surface的開發”。

對于PC廠商們來說，微軟發布Surface無異于是一次背叛，背叛了雙方數十年來的合作關系。

1990年代，微軟用Windows系統統一了個人電腦用戶的屏幕，Mac被擠到市場的邊緣，蘋果一度面臨破產。

伴隨Windows的普及，微軟建立了一個高效率的生意：從PC廠商們賣出的每一臺Windows電腦抽取一部分收入。在這個模式之下，微軟只需專注于Windows系統的開發，至于PC市場內部的斗爭，不論誰是贏家，都得為Windows付錢。

Windows和Office在之后的十多年內都成了微軟最賺錢的生意，每個季度帶來數十億美元的收入。微軟公司市值也在2000年突破了6600億美元的驚人數字，這個數字直到11年后才被蘋果以7000億打破。

這樣的好光景持續到了2010年。在2010年之后，PC市場的飽和和走下坡。一方面，隨著智能手機的興起，他們逐漸取代PC成為了真正意義上的“個人電腦”。另一方面，喬布斯在蘋果主導的Mac、特別是2010年走向成熟的MacBook Air依靠設計和一年一次的系統升級甩開了PC競爭對手。相比之下，微軟每隔三年才能推出一代Windows。

市場的長期下滑直接導致了戴爾和惠普轉型，這兩家公司各自通過十余次并購從賣PC轉而為企業提供服務。剩下的公司也基本都開始推出越來越多的Android產品，不管是手機、還是平板。

在這個過程中Windows的收入也一年少過一年，比爾·蓋茨一手創造的輕松賺錢方式已經成為過去。微軟需要為Windows找到一個新的收入來源，而賣軟件、硬件都自己控制的高端未來PC，獲取更多利潤看上去是個可行的點子。

Surface第一代產品，連同Windows8一起失敗了

于是Surface一開始就被賦予了特殊的使命，“讓Windows 8變成實物”。這話出自Surface的設計師Ralf Groene之口，在加入微軟前Groene曾為兩大知名設計事務所IDEO和Frog供職。

為了能把Surface賣得更好，微軟做了一系列的努力。比如在蘋果店隔壁開設微軟零售店，讓消費者可以更容易地接觸到Surface；為了讓Surface RT能和iPad擁有同樣的續航時間，微軟還專門推出了能夠在ARM處理上運行的Windows RT系統。

Surface是一個希望同時滿足筆記本電腦和平板電腦需求的全能電腦，忠實反映了Windows 8的定位。

在微軟規劃的未來里，Windows是所有計算設備的中心，包括手機、平板、PC在內的任何設備都應該使用Windows系統。滿眼方塊的Metro界面也是為了能讓平板和PC可以在同一套界面下工作，微軟還收購了使用Windows系統的諾基亞手機業務。

▲鮑爾默在2012年6月的Surface發布會上展示了這款設備

“我喜歡我們對于Windows 8的努力，這是一場豪賭?！睍r任微軟CEO的鮑爾默也如此承認到，但鮑爾默賭輸了。

對于一款操作系統來說，同時兼顧平板和手機實在是太難了。Windows 8因為混亂的操作邏輯和數量有限的應用，成了一次堪比Windows Vista的失敗。Surface RT的銷售是如此之差，在不到一年的時間里讓微軟損失了9億美元。

Surface第一代產品的失敗結局，也印證了這么一個事實，微軟這個軟件巨頭，對于消費級市場其實并沒有什么號召力。

這次失敗影響的不僅是微軟的PC軟硬件，還威脅了微軟利潤最為豐厚的業務Office。在iPhone和Android攫取九成手機市場的環境下，Office堅守著市場份額不值一提的Windows Phone和Surface，徹底錯過了移動時代。

Windows 8發布3個月后，Windows業務負責人辛諾夫斯基離職、鮑爾默也在不到一年后宣布退休。

重新出發，只為辦公準備的Surface

2014年2月，薩提亞·納德拉（Satya Nadella）接任微軟的CEO。這位先后負責互聯網服務、Office和云計算的微軟老兵將互聯網服務和移動作為微軟的優先業務。

納德拉上任不到2個月，Office業務營銷總經理朱莉亞·懷特（Julia White）親自拿著一款iPad Air上臺演示了Office for iPad。第一款觸屏Office軟件為iPad而非Surface開發。

▲微軟Office業務營銷經理朱莉亞·懷特在用iPad Air演示Office應用

任何互聯網服務成功的基本前提必然是支持了足夠多的終端設備。納德拉做了取舍，讓更多計算機用上Office，要遠比賣出更多的Windows平板來得重要。

Office在iPad上發布一周時間便被下載1200萬次。數月后，iPhone和Android手機也用上了Office。

重心轉移必然會有犧牲者。帶著2萬多諾基亞員工加入微軟的前諾基亞CEO埃洛普，在兩輪裁員中幾乎失去了所有下屬，而他自己也和其它來自諾基亞的高管一并離開了微軟。

不過，Surface卻在納德拉時代的微軟找到了自己的存在價值——作為一臺專注的辦公電腦。

2014年5月，微軟發布了Surface的第三代產品Surface Pro 3。這一次，Surface的設計團隊不再糾結10英寸以上的屏幕對于平板來說是不是太大了，直接在Surface Pro 3上用了一塊更大的12英寸屏幕；同時在屏幕比例上從過去的16:9換成了更適合閱讀文檔和圖表的3:2。

▲作為一款生產力工具的Surface Pro 3使用了一塊更大的12英寸屏幕

為了這塊更適合工作的大號屏幕，Surface Pro 3正面尺寸要比同時期發布的iPad Air 2大43%。更大、更重、續航時間更短的Surface Pro 3更接近筆記本電腦而非適合端著用的平板。

同時，微軟也砍掉了更適合作為消費使用的8英寸版本和更Surface RT產品線，專注于大號的Surface Pro。

Surface Pro的硬件改變也帶來了不錯的反響。Surface Pro 3推出后的那個季度里，整個Surface系列的銷售額達到9.08億美元，同比增長117%。

而這個成績，還是在iPad和Android平板電腦銷售量普遍下滑的市場大環境中的表現。一時間，辦公用的平板電腦，成了廠商探索平板電腦乃至PC未來的新方向。

但微軟能做好自己的Mac嗎？

今天的Surface不再是微軟推廣Windows和Office的載體。它是一個從軟到硬都由微軟控制的產品，像蘋果的Mac一樣專注于高端辦公市場。Surface帶來的收入將在PC市場見不到起色的未來，成為驅動Windows繼續前進的動力。

如果說微軟在Surface Pro 3上確定了要把它做成一臺筆記本電腦的話，那么Surface Book則在這條路上走得更遠。Surface Book使用了一塊13.5英寸的3000 x 2000分辨率的屏幕、內建最新的英特爾Skylake處理器。

▲合起來的Surface Book更像一臺傳統的PC

在離開鍵盤之后，Surface Book內置的電池只能驅動3小時，從一開始就是一款為連著鍵盤使用而設計的產品。Surface Book這名字也說明了這一點，它首先是一款筆記本電腦，平板觸控的功能只是偶爾用一下而已。

Surface更徹底地變成了PC之后，Surface Book的競爭對手變成了MacBook家族，而非此前的iPad。

考慮到今天MacBook為蘋果帶來的利潤已經超過所有PC廠商之合，復制一個這樣的生意看上去不是個壞點子。

▲iPhone、Mac的利潤對比同類其它所有競爭對手之合

多年來，相當一部分重視辦公工具的用戶都轉向了蘋果。每年Google的開發者大會基本只能看到MacBook Air和Pro。而美國的科技產品發布會，臺下記者手上的電腦也都閃著白色的缺口蘋果。

賣好Surface，意味著微軟得吸引已經轉向Mac的用戶，這并不是一件容易的事情。特別考慮到成立40年來，微軟除了Xbox以外并沒有多少面向個人銷售的經驗——Windows不管有多少人用，絕大部分都是微軟批量賣給PC廠商，再由它們預裝在新出廠的電腦上。

最近的銷售表現也印證了Surface的前景未卜。上周五公布的財務數據顯示微軟今年7 - 9月通過Surface獲得的收入比去年同期少了1/4。

通過Surface，微軟有了自己的Mac?，F在的問題是，它能買好么？