1. 查看Window7系統下聲卡驅動工作是否正常

　　如果聲卡驅動異常建議更新聲卡驅動在測試麥克風是否工作正常。如果麥克風還是無法語音進行下一步。

　　2. 查看Window7系統下麥克風 揚聲器工作是否正常

　　點擊右下角的小喇叭出現圖下所示 小喇叭旁邊有個紅色圓圈 表示喇叭已經靜音只要左鍵點擊就可以恢復喇叭正常工作了。

　　右鍵點擊小喇叭——錄音設備——選中麥克風——屬性——級別 出現圖下所示 麥克風已經靜音 只要左鍵點擊就可以恢復麥克風正常工作了;

　　(麥克風靜音)

　　(麥克風工作正常)

　　重新進入QQ語音測試 如果可以語音了則故障排除，還是無法語音進行下一步。

　　3.通過QQ語音調整設置麥克風的相關屬性

　　打開一個QQ好友聊天窗口 點擊面板上的麥克風旁的三角圖標---語音測試向導;

　　QQ語音輸入和輸出設備都是 Windows默認設備 如果檢測到聲音下方的狀態條會有顯示動態 并且能從揚聲器里聽到聲音發出。

　　如果檢測不到聲音 手動修改聲音設備為麥克風;

　　(麥克風工作正常)

　　(揚聲器工作正常)

　　重新進入QQ語音測試 如果可以語音了則故障排除，還是無法語音進行下一步;

　　4. 更換其它聊天軟件進行測試如YY 新浪UC

　　YY語音5.0官方下載地址： http://www.yy.com/s/download.html

　　安裝方法和語音調試基本和QQ類似 這里就不重復了，更換軟件后可以正常語音了則故障排除還是無法語音進行下一步操作。

　　5. 恢復出廠系統 (針對出廠帶有正版系統)

　　方法一 直接點擊桌面上聯想一鍵恢復圖標 按照提示操作進行恢復系統

　　方法二：關機后在電量充足的情況下按下一鍵恢復按鈕開機按照提示進行恢復系統操作

　　恢復系統后還是無法語音排除系統問題 主板問題可能性較大進行下一步操作

　　6.送到就近的聯想服站進行檢測維修

　　聯想維修網點： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

　　7. 臺式機Windows 7下QQ無法語音

　　首先查看麥克風連接是否正確 麥克風接頭默認都是粉色應該主機接口一一對應。其次排除外置麥克風有無硬件故障 可以通過更換或者在其它電腦上測試排除麥克風的故障。其它的測試步驟和筆記本一樣這里就不在重復了。

　　備注:

　　麥克風屬性—增強—勾選消除回聲 有效避免語音時的嘯叫