一、原因分析：

　　可能是由于中了av終結者2010這個變態的病毒，殺毒軟件運行直接被刪除了，該病毒會修改系統文件，且主流殺軟消失，殺毒軟件，網盾、急救箱、各類專殺 無法安裝，運行直接被刪等。

　　二、解決辦法：

　　1、下載“金山頑固木馬專殺”到硬盤的任一分區根目錄下;

　　2、打開“金山頑固木馬專殺”，點擊快速掃描;

　　3、快速掃描完成后專殺會提示激活金山網盾特權，按“是”并成功下載安裝網盾，安裝金山網盾3.6;

　　4、安裝完成后，點擊“一鍵修復”使用全面修復功能，可徹底清除病毒破壞的系統文件和清除下載的病毒木馬。;

　　5、重啟專殺會再次查殺，確保病毒完全清除。