WindowsUpdate或MicrosoftUpdate反復提供同一更新
2024-06-28 13:17:30
供稿：網友
故障現象:
在嘗試安裝 Windows Update 中的一個更新后，系統提示您重新安裝此更新。原因分析:
如果此更新第一次未正確安裝，或者 Windows Update 設置無法檢測到此更新，則可能會發生這種情況。解決方案:
Windows 8
重置 Windows Update 組件，然后嘗試更新計算機
若要自動重置 Windows Update 組件，請單擊“Fix it”按鈕或鏈接。單擊“文件下載”對話框中的“運行”，然后執行“Fix it”向導中的步驟。
注意此 Fix it 解決方案有兩個模式：默認模式和攻擊性模式。您應該先運行默認模式的 Fix it 解決方案，并確定此模式是否可以解決 Windows Update 中出現的問題，然后再運行攻擊性模式。
http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab
注意此向導可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他語言版本也提供自動修復功能。
注意如果您當前操作的計算機未出現此問題，則可將 Fix it 解決方案保存到閃存驅動器或 CD 或 DVD 中，然后在出現此問題的計算機上運行此解決方案。
有關如何重置 Windows Update 組件的詳細信息，請訪問以下 Microsoft 網站：
如何重置 Windows Update 組件？：http://support.microsoft.com/kb/971058/zh-cn#method24
如果 Windows Update 仍再次提供同一更新，請轉到“確定是否已安裝更新”部分。然后，使用“解決問題”部分中的一種方法。
確定是否已安裝此更新
若要查看是否已安裝此更新，請使用下面的方法。
查看安裝歷史記錄
要查看安裝歷史記錄，請執行以下步驟：
1.從屏幕右邊緣滑入或按 Windows + C 鍵，然后點按或單擊“搜索”個性分類。
2.在搜索中，鍵入 Windows Update。點按或單擊“設置”。
3.點按或單擊“查看更新歷史記錄”。
4.找到特定更新的最新條目。
5.如果“狀態”列中的條目顯示為“成功”，則表明此更新已安裝。如果“狀態”列中的條目顯示為“待定”，則表明此更新未安裝。
如果未安裝更新，則如何解決此問題
如果更新網站中的更新旁顯示紅色圖標或錯誤消息，請訪問下面的 Microsoft 網站，了解有關如何解決此問題的詳細信息：
如何解決 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 的安裝問題：http://support.microsoft.com/kb/906602/zh-cn#method24
如果已安裝更新，則如何解決此問題
方法 1：使用 Microsoft 安全掃描程序掃描計算機中的病毒和惡意軟件
若要使用 Microsoft 安全掃描程序掃描計算機，請單擊以下鏈接：
http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/
方法 2：使用反間諜軟件掃描計算機
使用反間諜軟件和防病毒軟件掃描計算機。
若要查看第三方防病毒軟件提供商的列表，請訪問 vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx
Windows 7
重置 Windows Update 組件，然后嘗試更新計算機
要自動重置 Windows Update 組件，請單擊“Fix it”按鈕或鏈接。在“文件下載”對話框中單擊“運行”，然后按照 Fix it 向導中的步驟執行操作。
注意此 Fix it 解決方案有兩個模式：默認模式和攻擊性模式。您應該先運行默認模式的 Fix it 解決方案，并確定此模式是否可以解決 Windows Update 中出現的問題，然后再運行攻擊性模式。
http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab
注意此向導可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他語言版本也提供自動修復功能。
注意如果您當前操作的計算機未出現此問題，則可將 Fix it 解決方案保存到閃存驅動器或 CD 或 DVD 中，然后在出現此問題的計算機上運行此解決方案。
有關如何重置 Windows Update 組件的詳細信息，請訪問以下 Microsoft 網站：
如何重置 Windows Update 組件？：http://support.microsoft.com/kb/971058/zh-cn#method24
如果 Windows Update 仍再次提供同一更新，請轉到“確定是否已安裝更新”部分。然后，使用“解決問題”部分中的一種方法。
確定是否已安裝此更新
若要查看是否已安裝更新，請使用下列方法之一。
方法 1：查看安裝歷史記錄
要查看安裝歷史記錄，請執行以下步驟：
1.單擊“開始”，指向“所有程序”，然后單擊“Windows Update”或“Microsoft Update”。
2.單擊“查看更新歷史記錄”。
3.找到特定更新的最新條目。
4.如果“狀態”列中的條目顯示為“成功”，則表明此更新已安裝。如果“狀態”列中的條目顯示為“待定”，則表明此更新未安裝。
方法 2：檢查安裝日志文件
注意
·此方法只適用于 Windows 更新。Office 更新不會創建此日志文件。
·您必須知道此更新對應的知識庫 (KB) 文章編號。如果不知道要嘗試安裝的更新的 KB 編號，您可以在 Windows Update 的可供安裝更新列表中查看此編號。
獲取 KB 編號后，依次單擊“開始”和“運行”，鍵入 %Windir%/KBnnnnnn.log，然后按 Enter。
注意在此命令中，nnnnnn 代表關于更新的知識庫文章編號。
如果日志文件中出現類似下例的條目，則表明更新已安裝。
注意在此示例條目中，x 表示一個數值。
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
如果未安裝更新，則如何解決此問題
如果更新網站中的更新旁顯示紅色圖標或錯誤消息，請訪問下面的 Microsoft 網站，了解有關如何解決此問題的詳細信息：
如何解決 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 的安裝問題：http://support.microsoft.com/kb/906602/zh-cn#method24
如果已安裝更新，則如何解決此問題
方法 1：使用 Microsoft 安全掃描程序掃描計算機中的病毒和惡意軟件
若要使用 Microsoft 安全掃描程序掃描計算機，請單擊以下鏈接：http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/
方法 2：使用反間諜軟件掃描計算機
使用反間諜軟件和防病毒軟件掃描計算機。
若要查看第三方防病毒軟件提供商的列表，請訪問 vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx
若要下載并安裝 Microsoft Security Essentials 防病毒軟件，請訪問 http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc
