之所以出現這樣的情況，是因為你設置了鎖屏密碼，所以輸入設置的手機屏幕鎖密碼就好了。

　　如下圖所示：

　　輸入屏幕鎖的密碼后，點擊【繼續】，然后在點擊【全部刪除】即可。

　　提示：

　　1、如果恢復出廠設定提示需要密碼，請輸入自行設置的屏幕鎖密碼進行解鎖。

　　2、如果“重新激活鎖定”功能開啟，則需要使用三星賬戶密碼進行解鎖。