買了阿爾卡特OT735i,隨機沒有應用程序光盤,這是個問題,不知道為什么。先到網上找了兩個手機管理軟件,什么玩轉手機之類的,需要注冊,否則功能有限制,而且和735i鏈接不太穩定,可能是沒有注冊的原因吧。放棄。也沒當回事,心想上網down一個就完了,阿爾卡特這么大的地主,不會差我們這幾根壟的。
找阿爾卡特的中國網站很容易,但是主頁上找PC Suite有一點不太清楚,但是還是找到了,在阿爾卡特的俱樂部。下載。63MB,這么大!我可是電話撥號上網。狠狠心,經過斷斷續續三四天,十幾個小時,(錢啊,心疼,這筆帳我要記在阿爾卡特身上)。終于下完了,安裝。
誰知道是僅僅同步軟件,還沒認出來OT735i。
打電話,01095000588阿爾卡特A級陽光熱線。KF MM說可以在上海郵購中心買,問她多少錢,她說不知道。問可以在網上下嗎?她說,不可以。我問,英文網站也不可以嗎?她說,可以,但是都是英文,軟件也是英文版,問我能看懂嗎?這東西對我等電腦funs還算回事,即使不認識可能對付啊。我有些不悅,說能懂。她說等等,她查一下,然后她告訴了我一個網址:http://www.my-onetouch.com/worldwide/com/PRoducts/phones/ot735/stecs/pc/。為以防萬一,我還問了阿爾卡特郵購中心電話:02151000808。
上網來到那個網址,其實文件是這個地址:http://www-pcsuite.my-onetouch.com/bh4rj/Alcatel_PC_Suite_setup.exe。OT735i適用Alcatel One Touch PC Suite v2.20,才1.2MB,太好了,想起那個63M。很快下好了,(順便說一句,阿爾卡特英文網站的速度,不論瀏覽還是下載,比中文網站快多了),馬上安裝,竟然自動識別操作系統,中文界面!
這才知道,這僅僅是一個installer,要安裝的組件還要聯網下載。
這時想起給上海郵購中心打個電話,看看如果價格不高,就直接郵購吧。電話那邊是個DD,聽起來和北京大MM差不多,隔著電話都能感覺到的冷漠。我說要買OT735i光盤,他說沒有。怪了,我說我剛剛給北京打過電話,說你這兒有。他說,只有配件,沒有光盤,要我給售后服務打電話。我問他電話號碼。他告訴我:01095000588。差點暈倒。我鎮定了一下,說就是她讓我給你打電話的。DD還是很堅決的告訴我,請給售后服務打電話。我可沒有勇氣在打電話了,再說我還想省點錢。
沒辦法聯網安裝吧。用時5x分鐘。速度挺快。安裝完成。
再順便說兩句。阿爾卡特的售后服務不太好。我在沈陽,只有一個維修站,開在一個發廊,地上還有頭發呢。耳機等配件都沒有,一個天線膠皮蓋子,指甲大小,15元,黑。其他什么陽光熱線,什么郵購中心,都不太好。手機的客服電話原來沒打過,電腦的客服電話經常打,都非常好,水平高,聲音甜,不厭其煩。阿爾卡特,電話號稱另類,服務看不出來另類,差不多被中國同化了。
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