在杭州小米之家，一名顧客在體驗店內的小米MIX時沒有拿穩，不慎將手機摔碎。不過具體如何摔的、摔落高度和角度等細節并沒有被透露。小米之家并沒有要求這名顧客賠償手機。

　　從圖片上看，小米MIX的屏幕左上角碎裂，左上角的陶瓷中框也支離破碎，可以推測手機應該是左上角著地，但具體高度未知。雷軍在發布會上曾說，小米MIX的陶瓷中框良品率極低，平均成本在1000元左右，看來修復摔壞的小米MIX成本也是相當可觀。

　　考慮到小米MIX的稀缺程度，如果有幸購買到這款手機的網友，還是將隨機附送的原裝真品皮套戴好，以免出現悲劇。