大型社區網站提高用戶體驗的10個細節
2024-04-25 20:17:17
供稿：網友
最近在開發社區程序，收集和自己想了一些能提高用戶體驗的社區設計理念，拿出來和大家討論討論．
1,大型社區導航的設計三點考慮：
1 “隨時”出現在用戶手邊；
2 盡量減少對頁面的占用 ；
3 給用戶良好的“位置感”；
現在的一般的大型社區都是采用左側可隱藏式的框架設計來實現的。
關于位置感覺，在導航攔的體現就是 當前瀏覽的攔目要突出顯示
2,"恢復上一次提交"功能
http協議是無連接的，由于網絡不穩定導致用戶發表失敗，應該提供可恢復的手段。
3,完全可定制的可見即可得編輯器 ，分三種情況
1，用戶可自己選擇自己喜歡的編輯器。比如freetextbox,....
2，用戶可定制編輯器的某些功能，比如有些用戶喜歡發表圖片，發表視頻，但有些確喜歡
插入代碼等，應該提供可選的定制功能，以避免過多的功能影響使用的方便性能和提高
加載速度。
3，具備一定的智能，比如進入貼圖區，貼圖功能自動出現，用戶進入程序設計區，自動出現插入
代碼功能，等等。
4,可匿名回復帖子。
有很多網站提供這個功能，也有很多網站不提供這個功能。我認為是否提供這個功能是判斷
一個社區是否體貼用戶的一個標志。時刻記著，引導用戶注冊而非強迫用戶注冊。前者帶來
的注冊用戶對社區的認同感和粘性將更強。
5,分頁的考慮
1,用戶應該可以隨時選擇 每頁顯示20條，還是40條，或其他指定的任何分頁值。這個可用于
列表頁，也可用于內容頁的情況。
2,盡量用數字表示頁碼，而不是上頁/下頁的樣式。baidu,google的設計的就不錯。
6,站內短消息功能
1，容量應該是有限度的。比如最多保存20條等。站內短消息是用來即時交流和通知信息
不是用來存儲的。以提醒用戶及時處理自己的信息。同時也可清理那些n年不來一次的
用戶的短消息，以避免浪費系統資源。
2，可導出短消息。
3，草稿箱功能。滿足兩種用戶需要：先寫好，想想是否要發；寫完了，突然不想發，但不肯定
將來要不要發，提供保存功能。
4,可設置不接收某些用戶的信息，或者不接受所有用戶的信息。
7,貼心的搜索功能
一般的老用戶在你的社區呆久了，自然就會添加了很多好友，收藏了很多帖子。也可能發表
了很多帖子，應該提供精確定向的搜索功能，可搜索自己的發表的或收藏的帖子，好友的發
表的帖子的等等。這個功能大多的社區都沒提供。
8，在用戶寫作區(編輯器)的某個合適的地方提供搜索框
可用google或baidu的搜索框。有些用戶喜歡在線寫作，偶爾需要搜索引用些資料。這樣會
給用戶提供一定的方便。還有可能為網站增加收入。但要注意，以不影響用戶寫作為前提。
這個功能特別適合技術類的blog。
9，智能化的推薦帖
有些社區在精華帖之外，還有個推薦帖的概念，不過我認為推薦帖不是由網站決定的，而應該
根據用戶以往的瀏覽記錄，收藏記錄。用戶信息的愛好等信息智能判斷提取用戶最有可能喜歡的
帖子做為推薦帖子，當然也可能考慮帖子的多種考慮因素，增加推薦成功率。
10，樓主/博主的回復“突出顯示”
這個在某些時候會很有用。不過我覺得對blog特別有用。因為你閱讀博主blog的文章，對博主
的回復自然感興趣，對論壇的意思不是特別大。
