李佳琦談未來兩年規劃如何看待對“最低價”的爭奪？

2023-11-01 11:23:31

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來源：中新經緯

供稿：網友

正逢一年一度的雙11大促啟動。近日，美腕合伙人、知名帶貨主播李佳琦接受了中新經緯獨家專訪，回應了備受關注的直播間低價、身份是否發生轉變等話題，并透露了自己未來兩年的規劃。

時間撥回2016年，那一年，淘寶直播上線。某天，李佳琦被拉到一個有200多個彩妝師的群里，被告知要試水網絡直播。那一刻，對李佳琦來說，命運的齒輪開始轉動。

　　后面的故事大家都知道了，李佳琦成了直播帶貨圈最有名氣的主播之一。

　　2023年，雙11進入第15個年頭，作為這個年度大促的符號之一，李佳琦也在這一年備受考驗。比如眼下討論激烈的“最低價”。

　　如何看待對“最低價”的爭奪？李佳琦說：“價格是大促期間大家都很關心的一個重要因素，但并不是唯一因素。”在他看來，直播間的價值還在于能否為用戶輸出有用的內容：商品是什么？怎么用？怎么買？這是最核心的。

　　李佳琦觀察到，近幾年，消費者越來越注重實用主義，消費行為也更加理性，不再盲目跟風。他認為，一直以來，消費者對產品貨真價實、物美價廉的需求未發生改變，而這要求帶貨主播堅持為消費者爭取更貼合實際需求的“好物”和“好價”，“優中選優，精中選精”，發揮好直播間的核心價值和功能。

　　談到個人的“變與不變”，李佳琦坦言，直播帶貨這么多年以來，他對于分享的熱情、對于直播事業的熱愛并沒有改變，他所能感受到的最大變化是身上的責任越來越大了，面對團隊以及直播間用戶的期待，李佳琦表示只有不斷成長，嚴格要求自己，才能不辜負大家對李佳琦直播間的信任。

　　“我的身份其實沒有發生什么轉變，無論是做直播幕前還是幕后的工作，都是想要服務好直播間的所有女生、所有男生。我投入在直播上的時間和精力沒有減少，也會再分出其他精力去做綜藝內容、品牌溯源、傳遞經驗等能夠幫助直播電商向好發展的事情，我會給自己、給李佳琦直播間提出更多的要求。”李佳琦說。

　　以下為中新經緯對話李佳琦實錄(略有編輯)：

　　中新經緯：很長時間直播間都有“低價”心智，尤其是雙11這個時間節點，消費者更是期待低價。今年我們發現，各大電商平臺都在爭搶“低價”，你怎么看這一現象？

　　李佳琦：價格是大促期間大家都很關心的其中一個重要因素，但并不是唯一因素。我們直播間的價值還在于能否為用戶輸出有用的內容：商品是什么？怎么用？怎么買？這是最核心的。

　　作為連接消費者和品牌的窗口，直播間幫助消費者做了怎樣的選擇，這點非常考量直播間的基本能力。作為導購的角色，直播間有責任、也有義務為用戶提供具有價格優勢的商品，積極地推動品牌和消費者的溝通，去解決問題。

　　這些都是直播間重要的因素，而不僅僅是價格。

　　直播間還應該更多承擔起橋梁的作用，通過主播專業的能力、直播間的更多工具、售后的服務，讓消費者更有信任感，在售前、售中、售后環節給予消費者安心的保障。

　　中新經緯：今年雙11你個人做了哪些準備？相比去年，有什么特別的嗎？

　　李佳琦：和往年一樣，今年雙11前我們籌備了《所有女生的offer》第三季，也是這檔節目的收官季，我們邀請了更多數量、更多不同品類的品牌參與進來，更加深入地洞察消費者需求并反映在節目的談判環節中。

　　我和團隊也盡最大努力，和品牌溝通協商，全力爭取能夠同時滿足消費者和品牌雙方，減少用戶的購物負擔，滿足用戶的實際需求，同時把品牌的理念、價值傳遞出去。

　　中新經緯：你也經歷了很多屆雙11，據你觀察，目前消費者的消費心理和消費行為發生了哪些變化？作為帶貨主播，你是如何應對其中的變與不變的？

　　李佳琦：目前，消費者心理更加注重實用主義，更加關注產品本身的功能、價值以及實用性，購買行為也更加理性，不再跟風購買，盲目消費，這樣的消費心態和消費理念是值得倡導的。

　　作為帶貨主播，我們應該堅持為消費者爭取更貼合實際需求的好物和好價，因為消費者對產品貨真價實、物美價廉的需求是沒有發生變化的。所以大家也能看到，今年雙11，我們的slogan就是“低低低低低，雙十一先看李佳琦”，在平臺、商家優惠券補貼的基礎上疊加李佳琦直播間的專屬紅包補貼，希望能在這個雙11帶給大家“好價”。

　　提供“好價”的同時也要保證提供“好物”。我們今年也為用戶提供“售前的精選+精選”服務，優中選優，精中選精，發揮好直播間、內容導購的核心價值和功能。

　　面對消費者更加追求實用主義的消費需求，我們有責任幫助大家更好地建立理性消費心智。今年雙11前夕，我們有將近一周的時間不上鏈接不賣貨，而是把美妝護膚品類的產品功效、產品成分、適用人群等一一跟大家講解清楚，也是希望能夠幫助大家在李佳琦直播間逛得省心，買得安心，用得放心。

　　中新經緯：眼下直播電商涌現越來越多的新主播，流量似乎出現分散趨勢，你怎么看待？是否會有壓力？在直播間、在鏡頭前，你的壓力是什么？

　　李佳琦：“百花齊放”代表著直播電商行業向好發展，相信這是每一個從業者都希望看到的現象。行業有越來越多的參與者共同發力，展開良性競爭，是更好地滿足消費者需求的關鍵，也是直播電商生態健康良好發展的關鍵；而且直播電商存在的價值就是服務消費者，努力為消費者創造價值，而不是各自為營，積聚流量。

　　我在鏡頭前更多的是想著把直播內容做好，即便有壓力也是來源于對自己的直播內容、對李佳琦直播間的要求，我會一直考慮怎樣及時了解、跟上用戶需求的變化，怎樣不斷改進直播的各個流程和環節，讓我們的產品、價格、服務能夠一直滿足用戶的期待。

　　壓力的另一面也是動力，正是因為壓力驅動，才能讓我們不斷努力，不斷進步，不斷獲得更多消費者的認可和信任。

　　中新經緯：從2016年直播到現在，對自己而言，你覺得身上最大的變化是什么？沒變的是什么？有聲音認為，李佳琦從擅長直播變成了擅長經營企業，你對身份的轉變有何看法？

　　李佳琦：最大的變化就是感受到我自己身上的責任更大了，團隊、直播間用戶對我有著更大的期待，我作為主播也有義務不斷成長，不斷用專業嚴格要求自己。不光是在直播間鏡頭前的講解，在直播幕后也要學習更多關于產品、品類、品牌、行業的知識，讓自己的專業維度和專業程度更加全面、深入，這樣才能不辜負大家對李佳琦直播間的信任。

　　沒有變化的是對分享的熱情，對直播事業的熱愛。我是一個天生愛分享的人。我把喜歡的東西分享給別人后，就會很開心。直播電商讓我能夠把喜歡的東西分享給更多的人，這是一件很快樂的事情。所以我也會一直堅持。

　　我的身份其實沒有發生什么轉變，無論是做直播幕前還是幕后的工作，都是想要服務好直播間的所有女生、所有男生。我投入在直播上的時間和精力沒有減少，也會再分出其他精力去做綜藝內容、品牌溯源、傳遞經驗等能夠幫助直播電商向好發展的事情。我會給自己、給李佳琦直播間提出更多的要求，也希望能給直播電商這個行業帶去更多的助力。

　　中新經緯：未來兩年，你對自己的規劃是什么？

　　李佳琦：我希望未來可以繼續給所有女生和男生分享更多的好的產品，把自己的正能量和快樂的事情分享給大家，后續我和團隊也會有更多創新的內容和形式，努力給大家帶來更多的愛、溫暖和陪伴。

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