家住8樓無電梯點(diǎn)外賣被罵不配點(diǎn) 微信中罵人犯法嗎？

2023-01-07 22:27:49

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供稿：網(wǎng)友

廣東廣州，劉先生家住8樓點(diǎn)外賣，誰知收到外賣后，很快手機(jī)微信就收到一名陌生人添加好友，添加后對(duì)方詢問他是不是點(diǎn)了外賣，隨后就對(duì)其進(jìn)行辱罵和侮辱。對(duì)方表示劉先生住8樓沒電梯，不配點(diǎn)外賣。而根據(jù)對(duì)方所說的內(nèi)容，對(duì)方的身份似乎也很明確。

劉先生家住8樓，并沒有電梯，平時(shí)自己上下樓都是走樓梯。當(dāng)天他在網(wǎng)上點(diǎn)了份外賣，但因?yàn)樽约狐c(diǎn)餐的手機(jī)要沒電了，就在訂單上面?zhèn)渥⒘俗约毫硪粋€(gè)電話號(hào)碼，以防外賣員找不到自己。

在送餐的過程中，雙方并沒有任何的溝通和聯(lián)系，在取餐時(shí)，雙方也沒有什么言語上的交流，就是一個(gè)正常的訂單。結(jié)果到家剛吃了幾口，就收到陌生人發(fā)來的好友申請(qǐng)。

劉先生通過后，對(duì)方直截了當(dāng)?shù)脑儐?，是不是剛才點(diǎn)了外賣。他剛回了句“怎么了”？對(duì)方就對(duì)著他進(jìn)行辱罵，大概意思就是他沒有裝電梯，就不配點(diǎn)外賣，同時(shí)還比較隱晦的告知，在外賣上，似乎他還“加料”了。

從雙方的對(duì)話內(nèi)容來看，對(duì)方的身份不難猜想，一定就是當(dāng)時(shí)配送的騎手，不然誰會(huì)知道他剛剛點(diǎn)了外賣，還對(duì)電梯這種事情耿耿于懷呢。

后來，劉先生將這件事發(fā)到網(wǎng)上曝光，同時(shí)還將騎手投訴給外賣平臺(tái)，目前，還在等待平臺(tái)的處理結(jié)果。

對(duì)于這件事，網(wǎng)友們也給出了不同的看法。有人認(rèn)為：送外賣的沒電梯爬8樓很不容易，我想外賣小哥知道沒有電梯和顧客溝通過，肯定是一個(gè)不愿意爬8樓，一個(gè)不愿意下樓造成別扭的！

也有人表示：外賣員不就是干這個(gè)的？有不好送的也有好送的，如果要用戶下樓那還點(diǎn)外賣干嘛。現(xiàn)在這是生活條件好了大部分電梯房點(diǎn)的起外賣了，也提供了一個(gè)只要勤勞就能賺錢行業(yè)。這么矯情就別干這行。

相比較而言，我其實(shí)個(gè)認(rèn)同第二種觀點(diǎn)，因?yàn)閺碾p方的聊天記錄來看，似乎并沒有說明兩人之前是否有過溝通，不過這本來也不太重要。送外賣賺的就是跑腿錢，自然什么樣的客戶都會(huì)遇到。有的可能幾百米的距離都點(diǎn)外賣，難道所有訂單都是這樣的嗎？肯定不是的。就好比開飯店，吃自助，肯定有能吃的客戶，和吃得少的客戶。

另外一點(diǎn)，在微信中罵人犯法嗎？

這種情況要視具體情況而定，如果行為人在微信群罵人，公然侮辱他人，可能會(huì)被行政處罰，另外，如果在微信罵人引起嚴(yán)重的后果，例如促使被辱罵的人死亡或財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)等受到嚴(yán)重的損失，則構(gòu)成刑事犯罪行為，必須承擔(dān)刑事追究。

具體到文中的這件事，一般來講是不會(huì)立案的。但劉先生將其投訴給外賣平臺(tái)，這位騎手，恐怕會(huì)面臨不小的處罰，嚴(yán)重的話，有可能會(huì)失去工作。這么來看，對(duì)他是一點(diǎn)好處都沒有的。

最后，在這里還要提醒大家，自己的個(gè)人信息務(wù)必要保存好，正常下單，系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)是有隱私保護(hù)的，但消費(fèi)者把手機(jī)號(hào)備注在訂單上，就相當(dāng)于告訴了大家，這才引發(fā)了后面的事情，所以還是要小心為好。

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