食客點(diǎn)龍蝦做記號(hào)上菜后發(fā)現(xiàn)被換回應(yīng)：服務(wù)員上菜的時(shí)候上錯(cuò)了

2022-11-28 18:37:40

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供稿：網(wǎng)友

近日，江西吉安網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在一家海鮮店點(diǎn)了“波士頓活龍蝦”，上餐后發(fā)現(xiàn)龍蝦被調(diào)包。

顧客視頻里稱，自己餐前點(diǎn)了活蝦后，撅掉了龍蝦的一只腿以做記號(hào)，而上餐時(shí)卻發(fā)現(xiàn)龍蝦的腳都好好的，“花了這么多錢不可能你給我換下去了吧。”對(duì)此，店家回應(yīng)稱，是服務(wù)員上菜的時(shí)候上錯(cuò)了，“另外一個(gè)包廂也點(diǎn)了，在廚房時(shí)我們沒有注意哪只龍蝦是哪只龍蝦，不知道她做了記號(hào)。”

該視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起討論，不少網(wǎng)友對(duì)這一回應(yīng)并不買賬：“按斤稱重的可能上錯(cuò)嗎？”“這不是飯店的一貫作風(fēng)嗎？倒是在顧客這里學(xué)到一手。”

11月28日下午，九派新聞?chuàng)芡松媸潞ｕr店電話，工作人員表示，沒有發(fā)生過此類事件，而后指責(zé)發(fā)視頻的人，“她應(yīng)該是花錢搞了一下我們。你看她賬號(hào)里什么都沒有，是一個(gè)新的賬號(hào)。”并在掛電話前說：“你們外地記者查不到我們。”

據(jù)了解，涉事海鮮店的“波士頓龍蝦”標(biāo)價(jià)每斤248元。公開資料顯示，該海鮮店在吉安市設(shè)有5家連鎖店，在吉安縣、吉水縣也分別設(shè)有分店。曾有顧客在網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上稱，在小地方，想吃海鮮幾乎只能來這家。

更多消費(fèi)者講述了在這里不快的用餐經(jīng)歷。有人說，點(diǎn)半斤羅氏蝦，服務(wù)員會(huì)把大的撿回來扔回水槽，上桌的都是小的，質(zhì)問服務(wù)員，服務(wù)員才一副恍然大悟的樣子：“原來你想吃大的啊”。還有顧客稱，“點(diǎn)了五份米飯，每份都不到半盒”；“兩個(gè)人吃了1254元都沒吃飽，海鮮用的醬油芥末也要收費(fèi)。”

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