“濾鏡景點(diǎn)”被吐槽小紅書(shū)道歉：部分用戶(hù)在分享過(guò)程中存在過(guò)度美化

2021-10-17 20:00:54

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供稿：網(wǎng)友

10月17日，小紅書(shū)在其官方微信就網(wǎng)友吐槽“濾鏡景點(diǎn)”一事作出回應(yīng)，以下為全文：

最近，相信大家看到了吐槽小紅書(shū)上“濾鏡景點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)話(huà)題。對(duì)此，我們秉持“真誠(chéng)分享，友好互動(dòng)”的社區(qū)價(jià)值觀，分享我們的反思和動(dòng)作。

我們看到的事實(shí)：

第一，部分用戶(hù)在分享過(guò)程中的確存在過(guò)度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒(méi)有明確標(biāo)明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實(shí)地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。

第二，“避坑”類(lèi)筆記，應(yīng)當(dāng)通過(guò)更好的產(chǎn)品機(jī)制充分展示給用戶(hù)，為大家的決策提供更多元的信息。

我們向用戶(hù)真誠(chéng)道歉，不管是經(jīng)歷了失望的用戶(hù)，還是并沒(méi)有遇到“照騙”的用戶(hù)，我們都真誠(chéng)道歉。

《小紅書(shū)社區(qū)公約》有過(guò)明確倡議：

請(qǐng)盡量避免過(guò)度修飾，尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領(lǐng)域。

小紅書(shū)社區(qū)之所以廣受歡迎且長(zhǎng)期繁榮，核心原因是社區(qū)里活躍著一群樂(lè)于為他人提供真誠(chéng)建議和幫助的成員，他們持續(xù)不斷地分享真實(shí)、多角度的內(nèi)容。人人皆有愛(ài)美之心，你可以適度美化筆記內(nèi)容，但請(qǐng)記住你分享的內(nèi)容，隨時(shí)可能會(huì)被他人當(dāng)作決策依據(jù)，因此修飾和美化的度，以不產(chǎn)生誤導(dǎo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

我們希望分享者堅(jiān)持社區(qū)公約的準(zhǔn)則，同時(shí)在小紅書(shū)內(nèi)部，已經(jīng)有多個(gè)部門(mén)行動(dòng)起來(lái)——我們已經(jīng)啟動(dòng)了一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，鼓勵(lì)小紅書(shū)發(fā)布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)候，我們也會(huì)提供更豐富的搜索聯(lián)想詞，對(duì)“避坑”等內(nèi)容作更多展示;我們還會(huì)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類(lèi)的產(chǎn)品，便于大家獲取更多元的信息。

一句話(huà)總結(jié)：我們將竭盡全力幫助大家在小紅書(shū)App獲得更全面的信息。

小紅書(shū)是一個(gè)普通人幫助普通人的社區(qū)，人們?cè)谶@里分享自己的日常生活和經(jīng)驗(yàn)，并且在幫到別人時(shí)，獲得快樂(lè)和滿(mǎn)足。這種氛圍是我們格外珍視的，也是我們將為之持續(xù)努力的。

最后，再次向用戶(hù)致以最誠(chéng)摯的歉意，也感謝所有的批評(píng)，這些都是我們變得更好的動(dòng)力。

愿大家來(lái)到小紅書(shū)能夠感受，生活有期待，處處有精彩。

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