Office Communicator 2007客戶端,可以幫助用戶使用包括即時消息(IM)、語音和視頻在內的一系列不同通信方式,方便地與不同位置或時區的其他用戶通信,從而提高工作效率,可以與整個Microsoft Office System 2007中的所有組件配合使用。
6.4.1 Office Communicator 2007 中的新增功能
Office Communicator 2007 提供了一些新增功能,旨在改進用戶查找同事以及與同事建立聯系的方式,可使聯系人和聯系人列表的管理變得更加輕松。
1. 聯系人管理
Office Communicator 2007在聯系人和聯系人列表管理方面提供了很多新增功能,使用戶可以獲得更有效的控制和更大的靈活性。Office Communicator 2007還引入了新的狀態,可以更準確地反映每個人進行溝通的能力和意愿。此外,Office Communicator 2007還增強了即時消息的功能,包括支持在即時消息中使用RTF格式的文本。Office Communications Server和Office Communicator 2007的所有配置都可以使用下列功能:
顯示最近的聯系人。Communicator 聯系人列表中現在提供了“最近的聯系人”組。“最近的聯系人”組是包括最近10個與用戶進行通信(通過IM、電話或視頻)的聯系人的列表。
將聯系人拖放到組中。用戶現在可以將聯系人從“搜索結果”窗格拖動到聯系人列表中。還可以在聯系人列表中的各個組之間拖放聯系人。需要注意的是,用戶不能將聯系人拖動到通訊組中。
在聯系人列表和“對話”窗口名單之間拖放聯系人。通過將聯系人從聯系人列表拖動到“對話”窗口的名單中,可以將聯系人添加到IM、呼叫或視頻會話中。也可以將聯系人從“對話”窗口的名單拖動到聯系人表中,從而將這些聯系人添加到聯系人列表中。
通訊組集成。用戶可以將Active Directory中所有啟用郵件的組添加到聯系人列表中。
改進的聯系人詳細信息用戶界面。單擊聯系人的“狀態”按鈕可以查看其聯系人卡片。聯系人卡片可提供有關該聯系人的其他詳細信息,以及用于與此人進行聯系的選項。
2. 增強的狀態和狀態管理
Office Communicator 2007提供了新的狀態,主要包括:
非活動。聯系人可能有空,但該聯系人的計算機處于空閑狀態的時間已經超過空閑時間間隔(默認為5分鐘)。
忙碌非活動。聯系人正在參與其他活動,例如參加會議,但該聯系人的計算機處于非活動狀態的時間已經超過空閑時間間隔(默認為5分鐘)。
轉變狀態。Office Communicator 2007引入的新狀態由用戶可配置的空閑時間設置決定,該設置會監視用戶在計算機上的活動。如果在用戶的計算機上未檢測到活動,則狀態會從“空閑”轉變為“非活動”,再轉變為“離開”。
改進的狀態管理。Office Communicator 2007允許用戶對狀態信息訪問權限進行更具體的控制。用戶可以為聯系人分配不同的訪問級別,來控制哪些聯系人可以查看用戶的狀態信息,以及可以查看哪些信息。例如,可以為關系最親密的同事分配“團隊”訪問級別,這將允許其查看用戶的移動電話號碼,并允許其在用戶處于“請勿打擾”模式建立聯系。對于公司中的其他同事,可以分配“公司”訪問級別,這將允許他們查看用戶的工作電話號碼,但不允許查看用戶的移動電話號碼,而且不允許其在用戶處于“請勿打擾”模式時建立聯系。
優先列表。用戶可以為聯系人分配“團隊”訪問級別以創建優先聯系人列表,即使用戶設置為“請勿打擾”狀態,這些優先聯系人仍能與用戶進行通信。
位置設置配置。用戶可以從Communicator窗口狀態區域中的“狀態”菜單中,通過“住宅”或“辦公室”選項,設置自己的位置狀態。已被授予“個人”或“團隊”訪問級別的聯系人可以看到位置信息。
3. 會議
通過使用Office Communicator 2007,會議功能已優化為支持多種通信模式,包括即時消息、音頻、視頻和數據共享。用戶可以在各模式之間無縫轉換,無需退出“對話”窗口或重新邀請用戶。例如,用戶可以將一對一的IM會話升級為多方電話會議,并通過Live Meeting添加數據共享,以共享其桌面上的幻燈片、文檔或應用程序。Office Communicator 2007中新增會議功能如下:
外撥到備用電話號碼的功能。可以通過將會議邀請重定向到備用電話(如移動電話)來參加會議。此外,如果用戶是會議主持人,則可以通過外撥PSTN/PBX電話號碼或移動電話號碼來邀請用戶參加會議。
一對一電話對話到會議呼叫的無縫切換。只需邀請新聯系人加入會議呼叫,便可以將一對一電話對話無縫切換到會議呼叫。
通過在聯系人窗口中選擇組來開始會議呼叫的功能??梢栽诼撓等肆斜碇羞x擇多個聯系人或單擊聯系人列表中的組,然后選擇某個會議呼叫選項來啟動會議。
會議名單中改進的連接。會議名單中的新圖標提供了更多的會議連接狀態,指示用戶的狀態是“正在邀請”、“正在連接”還是“已連接”。
重新加入體驗。如果用戶從會議中斷開,現在可以使用“重新加入”按鈕輕松地重新加入會議。
4. 電話和視頻
Office Communicator 2007中新的電話和視頻功能包括:
在各個模式之間無縫轉換的功能。使用Office Communicator 2007,可以從IM會話無縫轉換到電話呼叫,然后再添加視頻,所有操作都在熟悉的Communicator“對話”窗口中進行。用戶還可以邀請其他聯系人加入 IM 會話或電話呼叫,來創建 IM 會議或電話會議呼叫。
Communicator呼叫。Office Communicator 2007不再將聯系人的SIP URI(通常是聯系人的電子郵件地址)顯示為呼叫選項菜單中的菜單項。取而代之的是“Communicator呼叫”菜單項,如圖 1.4 所示。選擇“Communicator呼叫”時,它將呼叫所有運行 Office Communicator 2007的聯系人設備。根據聯系人所配置的設備的不同,該呼叫可能會被撥出到聯系人的計算機,也可能撥出到為Office Communicator 2007配置的計算機或USB電話設備。
6.4.2 部署Office Communication 2007客戶端
1. 部署 Office Communication
用戶可以從Microsoft的網站下載Office Communication 2007,其下載地址為“http://download.microsoft.com/download/5/6/4/5642a756-3264-4da5-bb3f-5a1764414d21/CommunicatorEval.msi”,Office Communication 2007的安裝過程如下。
(1)運行Office Communication 2007的安裝程序,顯示如圖6-91所示“歡迎使用Microsoft Office Communication 2007”對話框。
(2)單擊“下一步”按扭,顯示如圖6-92所示“最終用戶許可協議”對話框,選擇“我接受許可協議中的條款”單選按鈕。
圖6-91 歡迎使用Microsoft Office Communication 2007 圖6-92 最終用戶許可協議
(3)單擊“下一步”按鈕,顯示如圖6-93所示“配置Microsoft Office Communicator 2007”對話框,單擊“瀏覽”按扭,選擇安裝文件夾路徑。
(4)單擊“下一步”按鈕,Microsoft Office Communicator 007安裝程序將注冊組件并完成安裝,顯示如圖6-94所示“Microsoft Office Communicator 2007安裝成功”對話框。
圖6-93 配置Microsoft Office Communicator 2007
圖6-94 Microsoft Office Communicator 2007安裝成功
(5)單擊“完成”按鈕,關閉安裝向導。
2. 配置客戶端登錄
配置DNS記錄之后,默認情況下將Communicator配置為自動連接。如果需要,可以修改此設置。在每個客戶端上執行以下步驟,使用戶能夠連接到Office Communications Server。
(1)在客戶端計算機(以Windows XP系統為例)上,使用已準備好OCS客戶端功能的用戶賬戶登錄到域,依次選擇“開始”→“程序”→“Microsoft Office Communicator 2007”選項,打開Microsoft Office Communicator 2007程序,如圖6-95所示。
圖6-95 打開選項
(2)單擊 Office Communicator 標題欄中的向下箭頭,依次選擇“工具”→“選項”選項,顯示如圖6-96所示“選項”對話框。
(3)在“個人”選項卡上,單擊“高級”按鈕,顯示如圖6-97所示“高級連接設置”對話框,選擇“手動配置”單選按鈕,在“內部服務器名稱或IP地址”文本框中,輸入OCS 2007服務器名稱或IP地址,選擇“TCP”單選按鈕。
圖6-96 選項
圖6-97 高級連接設置
(4)單擊“確定”按扭保存設之。
完成上述配置后,返回Office Communicator 2007登錄界面,單擊“登錄”按扭,即可嘗試連接到OCS服務器,登錄成功后,顯示如圖6-98所示窗口。
圖6-98 登錄成功
3. 測試客戶端的Office Communications Server配置
(1)以RTCUniversalServerAdmins組成員的用戶賬戶,從B服務器登錄到域中。將Microsoft Office Communications Server 2007安裝光盤放入光驅,部署向導將自動啟動,直接單擊“部署 Standard Edition Server”選項,顯示如圖6-99所示“部署 Standard Edition Server”對話框。
圖6-99 部署 Standard Edition Server
(2)單擊“驗證服務器功能”選項,顯示如圖6-100所示“驗證池或服務器功能”對話框。
(3)在“步驟1:驗證前端服務器設置”選項區域中,單擊“運行”按扭,顯示如圖6-101所示“歡迎使用‘Office Communications Server 2007 驗證向導’”對話框。
圖6-100 驗證池或服務器功能
圖6-101 歡迎使用“Office Communications Server 2007驗證向導”
(4)單擊“下一步”按鈕,顯示如圖6-102所示“驗證步驟”對話框,如果需要驗證啟用的用戶是否能夠登錄,則選中“驗證SIP登錄(一方)和IM(雙方)”復選框。如果已將Office Communicator客戶端配置為自動登錄,并且已配置所需的DNS記錄,則選中“選中此框可使用客戶端自動登錄來進行驗證”復選框,以驗證自動客戶端登錄是否起作用。
(5)單擊“下一步”按鈕,顯示如圖6-103所示“用戶帳戶”對話框,輸入測試用戶或啟用了SIP的用戶的用戶名、登錄名和密碼。在“服務器或池”下拉列表中,選擇承載該用戶的服務器。
圖6-102 驗證步驟
圖6-103 用戶帳戶
(6)單擊“下一步”按鈕,顯示如圖6-104所示“第二個用戶帳戶(必需)” 對話框,輸入另一個測試用戶(為SIP啟用的另一個用戶)的用戶名、登錄名和密碼,在“服務器或池”中,選擇承載該用戶的服務器。此賬戶將與指定的第一個賬戶,共同用于測試兩個用戶之間的IM功能。
(7)單擊“下一步”按鈕,顯示如圖6-105所示“聯盟和公共IM連接”對話框,如果已經配置了聯盟或公共IM連接,則選中“測試內部和聯盟用戶的連接”復選框,鍵入要為其測試此功能的聯盟用戶賬戶的SIP URI。否則,請清除此復選框。
圖6-104 第二個用戶帳戶(必需)
圖6-105 聯盟和公共IM連接
(8)單擊“下一步”按鈕,開始處理驗證任務。完成后,顯示如圖6-106所示“‘驗證向導’已完成,但出現了警告”對話框,選中“單擊‘完成’時查看日志文件”復選框。
(9)單擊“完成”按鈕,直接打開日志文件,驗證“執行結果”列下是否顯示為“成功”,確認服務器已成功添加到 Standard Edition Server,如圖6-107所示。
圖6-106 “驗證向導”已完成,但出現了警告
圖6-107 查看安裝日志
4. 登錄和測試Communicator
為了驗證Communications客戶端之間的連接和通信,需要在兩臺不同的客戶端上,使用兩個已經啟用OCS功能的用戶賬戶登錄到域。
(1)在客戶端計算機上,打開“Microsoft Office Communicator 2007”主程序,在“登錄地址”文本框中,輸入SIP賬戶名稱和密碼。單擊“登錄”按鈕,登錄到OCS服務器。在另一臺客戶端上執行相同的操作。如圖6-108和6-109所示為成功登錄的OCS1和OCS2用戶。
圖6-108 登陸ocs1 圖6-109 登陸ocs2
提示 如果提示輸入憑據,則選擇建議使用的格式之一即可。
(2)在第一臺計算機上,打開Communicator并鍵入登錄第二臺計算機的賬戶的完整SIP URI,如圖6-110所示。
(3)在結果列表中,雙擊登錄第二臺計算機的用戶的用戶名,顯示如圖6-111所示消息窗口,輸入想要發送的消息,按Enter鍵即可發送。
圖6-110 選擇用戶
圖6-111 消息窗口
(4)在第二臺計算機上,驗證是否接收到消息,如圖6-112所示。繼續向對方發送一條消息,確認是否可以收到,如圖6-113所示。
圖6-112 接受成功
圖6-113 驗證成功
6.4.3 Office Communication 2007的應用
如果安裝配置Office Communication 2007的客戶端計算機,加入到了OCS所屬的Active Directory中,使用Active Directory中的用戶名登錄到網絡中,并且在配置Office Communication 2007時使用當前登錄的用戶名所屬的SIP賬戶登錄,則Office Communication 2007會自動登錄。另外用戶也可以根據需要,對自己的Office Communication客戶端進行相應配置。
1. 登錄Office Communication客戶端
(1)如果更改用戶登錄地址,則可以先將當前用戶注銷,然后單擊Office Communicator標題欄中的向下箭頭,依次選擇“連接”→“更改登陸地址”選項,顯示如圖6-114所示“選項”對話框,在“個人”選項卡中的“登錄地址”文本框中,輸入新的登錄地址即可。
(2)單擊“確定”按扭,返回到登錄界面,如圖6-115所示,接下來即可使用新的地址登錄到OCS服務器。
圖6-114 更改登陸地址
圖6-115 登陸戶名
(3)單擊“登錄”按扭,顯示如圖6-116所示登錄窗口,分別輸入“登錄地址”、“用戶名”和“密碼”,單擊“登錄”按鈕,即可以登錄到OCS的服務器。
圖6-116 輸入用戶名和密碼 圖6-133 登陸成功
2. 添加聯系人或通訊組
在第一次開始使用Communicator時,需要建立一個聯系人列表。用戶可以向聯系人列表添加單個聯系人和通訊組,也可以創建自定義組。如果網絡中的Office Communications Server支持公共Internet連接,則還可以從AOL、Yahoo Messenger、MSN或Windows Live網絡添加聯系人。
向聯系人列表添加聯系人或通訊組
(1)在“Office Communicator”窗口的“搜索”文本框中,鍵入某人或某通訊組的顯示名稱或電子郵件地址,按Enter鍵。默認情況下,Communicator會列出Active Directory域服務和Microsoft Outlook聯系人文件夾中所有匹配的用戶和組。
(2)將“搜索結果”列表中的名稱拖動到聯系人列表中即可。用戶也可以將通訊組拖到聯系人列表中,但不能將通訊組拖到現有組中。
創建聯系人組
用戶可以創建組管理聯系人列表中的對象。創建了組后,可以在聯系人列表中右鍵單擊該組名,然后以多種方式與該組進行通信,包括 IM會議或電話會議。
(1)在“Office Communicator”窗口中,右擊組名,選擇快捷菜單中的“創建新組”選項,在“新組”文本框中,鍵入相應的名稱。
(2)按 Enter鍵保存設置??梢詫F有聯系人從聯系人列表拖動到組中,也可以使用Communicator搜索功能,查找用戶并添加用戶,如圖6-117所示。
圖6-117 創建新組
2. 自定義狀態信息
Communicator提供一整套用戶狀態屬性,用戶可以將這些屬性提供給其他聯系人,以便彼此之間更好地聯系。狀態屬性包括與用戶有關的信息,例如工作電話、移動電話、住宅電話以及其他信息。首次開始使用Communicator時,通常最好先自定義并發布狀態信息,然后為聯系人設置訪問級別以控制他們可以看到的狀態信息的類型和量。通過采用這種方法,用戶可以向最親近的聯系人公開其狀態信息,但不對所有人都公開此信息,如圖6-118所示。
圖6-118 用戶狀態信息
Communicator和Office Communications Server會根據多種因素不斷更新狀態信息,包括Outlook日歷、否正在接聽電話、是否正在進行即時消息會話或正在會議中。但是,有時可能需要手動更改當前狀態。例如,如果正在進行時間緊迫的工作,則可能希望將狀態更改為“請勿打擾”以避免被打擾,使用如下方法即可實現。
在“Office Communicator”窗口中,單擊“狀態”按鈕,在“狀態”區域中將狀態更改為“請勿打擾”,如圖6-119所示。
圖6-119 請勿打擾
3. 發送和接收即時消息
用戶可以使用Communicator與一個或多個聯系人開始即時消息會話。開始即時消息會話后,無需打開新“對話”窗口便可以邀請其他聯系人加入會話,以及在會話中無縫添加音頻和視頻。
開始即時消息會話的常用方式是,雙擊聯系人列表中的聯系人姓名,顯示如圖6-120所示“對話”窗口,在此窗口中可以輸入即時消息和查看來自其他人的響應。
圖6-120 對話窗口
開始與單個聯系人的即時消息會話。在聯系人列表中雙擊聯系人的姓名,鍵入消息,按Enter鍵即可發送消息。如果該聯系人不在聯系人列表中,則可以先在“搜索”文本框中鍵入此人的姓名,然后在“搜索結果”框中單擊該姓名,并向其發送消息。
開始與組的即時消息會話。右擊組名稱,選擇快捷菜單中的“發送即時消息”選項,即可打開會話窗口。如果要向多個聯系人發送即時消息,則可以按住Ctrl鍵,同時選擇多個聯系人,右擊任意一個聯系人,并選擇“發送即時消息”選項,即可打開會話窗口。
向即時消息中添加圖釋。圖釋是可以用來在即時消息中表達心情和情緒的圖形圖像,如圖6-121所示。
圖6-121 使用圖釋
新聞熱點
疑難解答