● 檢測硬盤固件版本
買到希捷7200.11系列硬盤的用戶也別慌張,不一定你購買的希捷硬盤就一定會出現(xiàn)固件問題。首先要到希捷官方下載《drive detect檢測工具》(點(diǎn)擊這里下載),然后通過該軟件檢測你的硬盤型號和固件版本號,詳見下圖:

硬盤drive detect檢測工具界面
上圖中,Drive Name就是硬盤型號,Serial Number是硬盤序列號,Revison是固件版本號,Attached表示是否有連接起來,并非表示是否中招了,這點(diǎn)是需要注意的。例如上面型號為“ST3500820AS”,然后找出對應(yīng)的固件下載,詳情參照下頁。
PS:如果您購買的同樣是7200.11系列硬盤,但是沒有上述所說的卡死、藍(lán)屏等問題,不要輕易刷新固件,因?yàn)樗⑿鹿碳嬖谝欢L(fēng)險(xiǎn),而且希捷也表示僅是7200.11系列一部分產(chǎn)品受到影響,所以請您慎重。
希捷酷魚 7200.11系列:
希捷 7200.11 160G:
ST3160813AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-SD2B.ISO
希捷 7200.11 320G:
ST3320613AS、ST3320813AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-SD2B.ISO
希捷 7200.11 500G:
ST3500320AS、ST3500620AS、ST3500820AS 固件ISO鏡像下載:
ftp://file9.mydrivers.com/storage/seagate_st3500320as_620_820_fwSD1A-2D.zip
希捷 7200.11 640G:
ST3640323AS、ST3640623AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-SD1B.ISO
希捷 7200.11 750G/1T:
ST3750330AS、ST3750630AS、ST31000340AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-3D4D-16-32MB.ISO
希捷 7200.11 1T:
ST31000333AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-SD1B.ISO
希捷 7200.11 1.5T:
ST31500341AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-4D8H-SD1B.ISO
希捷酷魚 ES.2 SATA系列:
ST3250310NS、ST3500320NS、ST3750330NS、ST31000340NS
需要查看硬盤標(biāo)簽上的P/N序列號,然后進(jìn)入下面的地址,找到對應(yīng)的固件進(jìn)行升級,如當(dāng)前硬盤固件版本為SN06或SN16,則不需要升級。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207963&NewLang=en
邁拓 DiamondMax 22系列:
邁拓 DiamondMax 22 160G:
STM3160813AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-MX1B.ISO
邁拓 DiamondMax 22 320G:
STM3320614AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-MX1B.ISO
邁拓 DiamondMax 22 500G:
STM3500320AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-MX1A-2D-DMax22.ISO
邁拓 DiamondMax 22 640G:
STM3640323AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-MX1B.ISO
邁拓 DiamondMax 22 750G/1T:
STM31000340AS、STM3750330AS固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-MX1A-3D4D-DMax22.ISO
邁拓 DiamondMax 22 1T:
STM31000334AS 固件ISO鏡像下載:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-MX1B.ISO
如果您確定您的希捷硬盤已經(jīng)中招,那么請繼續(xù)下一步,下載對應(yīng)該型號的ISO鏡像文件,如筆者這塊“ST3500820AS”,就應(yīng)該下載SD1A對應(yīng)固件。
對于購買到希捷7200.11系列硬盤的朋友,如果感覺不放心,可以到希捷官方進(jìn)行版本查詢,如果官方建議進(jìn)行升級,那么最好把固件刷新,避免出現(xiàn)問題時亡羊補(bǔ)牢。具體方法如下:
首先點(diǎn)擊http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp,進(jìn)入頁面后輸入上面查到的硬盤型號,如下圖:

點(diǎn)擊“Validate”顯示下圖畫面

查詢結(jié)果畫面
上圖大體意思為“您輸入的型號是名單上受影響的驅(qū)動器,我們建議您驗(yàn)證該硬盤的序列號,看是否受確實(shí)受到驅(qū)動器的影響。
第二步要進(jìn)行序列號查詢,點(diǎn)擊https://apps1.seagate.com/rms_af_srl_chk/頁面,在里面輸入硬盤的Serial Number信息,也就是序列號,筆者硬盤序列號為9QM5W7QT,輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)擊確定。

輸入硬盤序列號

輸入硬盤序列號結(jié)果
上圖大致意思為“您的驅(qū)動器沒有受到影響,不需要任何操作”。那么恭喜您,您的硬盤沒有中招。但是出現(xiàn)下圖的提示,您可能就有麻煩了。

輸入硬盤序列號結(jié)果
上圖大致意思為“您的驅(qū)動器受到影響,進(jìn)行第四步”,也就是說需要刷新固件來解決問題。下面,筆者就通過實(shí)測來教您該如何升級固件。
[NextPage]
如果您打算重新刷新固件,那么您必須準(zhǔn)備好刻錄機(jī)、CD刻錄盤,當(dāng)然也可以是通過軟盤作為引導(dǎo)盤,但是現(xiàn)在相信很少有帶軟驅(qū)的電腦,所以還是刻錄機(jī)靠譜些。通過筆者實(shí)踐,如果用DVD光盤刻錄,均不能引導(dǎo)進(jìn)入DOS系統(tǒng),所以一定要使用CD刻錄盤。如何刻錄請參看:《希捷固件鏡像文件刻錄教程》
PS:再提醒一下,刷新固件存在一定風(fēng)險(xiǎn),可能會導(dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)丟失或者硬盤損壞,所以請請您仔細(xì)斟酌,有條件的話應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
制作好啟動盤后,關(guān)機(jī)確認(rèn)主機(jī)除了被刷新硬盤和光驅(qū)外,再沒有其他SATA或者IDE設(shè)備,然后在BIOS里設(shè)置成光驅(qū)啟動,一切就緒,就可以刷新了。

刷新固件的說明
上圖為光盤引導(dǎo)DOS系統(tǒng)的第一個畫面,具體內(nèi)容就是刷新固件的說明,其實(shí)沒有太大意義,用戶選擇“Esc”“F10”退出即可。

選擇硬盤型號的操作界面
上圖是刷新固件最關(guān)鍵的操作界面,A、B、C為該固件對應(yīng)的硬盤型號,這里要選擇自己刷新硬盤的那個型號,這里筆者硬盤型號為ST3500820AS,所以選擇“C”。相信大家還記得自己的硬盤型號吧,如果忘記可以選擇“S”,進(jìn)行硬盤掃描。

固件刷新完畢
在Selection:后面打入“C”后,系統(tǒng)開始進(jìn)行刷新操作,此時切勿斷電。待固件升級完畢后,會有提示出現(xiàn)。需要注意的是,當(dāng)刷新結(jié)束時不能按“Ctrl Alt Del”重起電腦,而是按照按下任意鍵繼續(xù)的提示隨意按一下鍵盤,電腦會自動關(guān)機(jī),等待10來秒再開機(jī),完成整個固件刷寫過程。
●全文總結(jié):
筆者為了證實(shí)刷新固件是否會丟失數(shù)據(jù),特別在將要刷新的硬盤里放入1GB左右的文件,此時希捷500GB硬盤有一個270GB的H分區(qū),下圖為刷新后的截屏,里面的數(shù)據(jù)并沒有丟失,而且筆者運(yùn)行里面的CPU-Z軟件一切正常。
這里筆者不敢保證刷新固件不會丟失數(shù)據(jù),所以建議用戶在刷新的時候如果有條件一定要備份好數(shù)據(jù),以免因?yàn)殄e誤操作丟失數(shù)據(jù)。

希捷硬盤里的數(shù)據(jù)
隨即,筆者想了解希捷500GB硬盤在刷新固件前后的性能差距有多大,在刷新后進(jìn)行HD Tune軟件測試,結(jié)果無法進(jìn)行,顯示無法操作,然后系統(tǒng)提示H盤無法進(jìn)行緩存寫入,隨即希捷500GB硬盤分區(qū)丟失。這一點(diǎn)更加證明在刷新前切忌要備份好數(shù)據(jù)。
寫在最后:在年前出現(xiàn)的大規(guī)模希捷“固件門”事件確實(shí)給不少用戶帶來了麻煩,不過希捷也在春節(jié)期間加班加點(diǎn)制作穩(wěn)定的固件版本提供下載,用戶只需將最新的固件下載下來,制作成啟動盤刷新即可,通過上述介紹也算是方便。就目前來看此事已經(jīng)基本告一段落,筆者從市場看到的硬盤基本都是最新版本,想必希捷也在盡最大努力彌補(bǔ)這次損失。
此次希捷“固件門”事件涉及30余款產(chǎn)品,可謂影響面破廣,除了對用戶造成不必要的麻煩以外,也讓很多人對希捷硬盤失去信心,在這里我們希望希捷廠商在今后生產(chǎn)當(dāng)中把質(zhì)量放在第一位,提供給用戶最好、最快的產(chǎn)品,這樣才能拉攏回失去的那部分用戶。筆者建議所有硬盤廠商不要把“硬盤有價(jià) 數(shù)據(jù)無價(jià)”作為口號來喊,正在做到每塊硬盤都是放心產(chǎn)品才是王道。
每一塊硬盤對用戶來說都是不可以出現(xiàn)問題的,一旦有問題就意味著數(shù)據(jù)的丟失,那時候失去的不光是用戶的數(shù)據(jù),而是他們的心。
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