進入系統(tǒng)桌面后，在“設(shè)備管理器”中沒有發(fā)現(xiàn)Modem或未知設(shè)備。通過“設(shè)備管理器”中的“刷新”按鈕，也沒有發(fā)現(xiàn)新的硬件。采用“控制面板”中的“添加新硬件”向?qū)?，還是毫無發(fā)現(xiàn)。會不會是操作系統(tǒng)有問題？筆者重新安裝了Windows 98，結(jié)果依然找不到Modem的存在。難道是Modem壞了？從PCI插槽中取下Modem，插到其他計算機上一試，沒問題，操作系統(tǒng)順利檢測出了Modem的存在。無奈之下，筆者只好進入到主板BIOS中尋找原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)BIOS中的“AC’97 Modem”是啟用的，趕緊將其“禁用”。懷著激動的心情重啟計算機，結(jié)果問題依舊。

　　會不會是PCI插槽損壞呢？筆者將Modem從主板的第3根PCI插槽換到了第2根PCI插槽上。結(jié)果，剛進入系統(tǒng)桌面，系統(tǒng)便提示發(fā)現(xiàn)了“新硬件”，并提示用戶為其安裝驅(qū)動程序。至此，真相終于大白于“天下”了。

　　最后提醒大家，在遇到一些比較特殊的故障時，應該從最根本的環(huán)節(jié)入手，比如更換設(shè)備的插槽、數(shù)據(jù)線等，這樣可以避免走一些彎路。
作者:王軍