我們在使用郵箱的時候，經常需要綁定手機，但是有時候更換了手機之后，卻卻忘記了怎么去更換綁定的手機，想到之后，原來的手機已近不用了，沒法驗證解綁，怎么辦呢？原來的手機不用了，網易目前只提供申訴的辦法重置手機來綁定新的手機這個方法，今天筆者就來分享大家一起申訴過程。

　　首先，這個入口比較難找，我們一步一步來看，登陸郵箱，點擊設置，如圖。

　　點擊設置后，點擊郵箱手機服務，選擇你要取消的手機，點擊設置，如圖。

　　進入之后，切換到手機服務菜單，如圖。

　　找到你要取消的手機號碼，點擊替換。如圖。

　　到這里是常規短信驗證的流程，但是我們的手機號碼不用了，沒招，所以點擊上方的“手機換號，無法驗證”的鏈接，如圖。

　　進入之后，點擊馬上申訴，如圖。

　　填寫你的郵箱賬號，點擊開始修復，如圖。

　　填寫相關的基本信息，如果，然后，用你自己當前的手機發送短信獲取驗證碼，填入，如圖。

　　滾動到下方，填寫更多的相關驗證需要的信息，填寫的越多越詳細越好，越容易公開申訴，如圖。

　　再滾到下方，還有可以填寫的信息，如果記得，可以填寫更多，填寫完成后，勾選上我已閱讀并接受《網易通行證賬號修復服務條款》的選項，點擊提交資料。

　提交等待幾秒好，返回提交成功結果，接下來就需要等待了，官方給出4個小時后審核完畢，我們就耐心等待.