抖音企業號的自動回復怎么添加?設置關鍵詞自動回復的好處,就是一旦有人觸發關鍵詞就可以獲得一些特定回復,增加互動,下面我們就來看看詳細的設置方法。
進入抖音企業號管理平臺之后進入管理中心→消息管理,就可以看到有個自動回復功能了!
自動回復有兩個功能:
1、進入對話(私信自動回復)
當用戶首次發送私信時系統自動發送的內容,設置一段別出心裁的自動回復可以讓企業號在第一時間給目標潛在客戶留下深刻印象。而關鍵詞回復則是根據用戶發送內容進行關鍵字匹配回復,相應關鍵字可以觸發相應回復,批量、迅速地解決用戶群中存在的常見問題、傳達新品上市信息或節日祝福等。
2、關鍵詞匹配(關鍵詞自動回復)
當用戶發給你的私信里面包含你所設置的關鍵詞時,自動發送已經設置好的規則消息!根據需要可以設置關鍵詞,和關鍵詞回復內容!
下面我們就來看看設置關鍵詞回復的教程。
打開電腦瀏覽器,在搜索框輸入“抖音企業號后臺”,我們看到“企業號管理平臺”點擊進去
輸入抖音企業號的手機號、驗證碼,然后點擊“登錄”
點擊“管理中心-消息管理”中的“關鍵詞匹配”
點擊“添加規則”
輸入“規則名、關鍵詞、設置回復”,點擊“確定”
提示添加成功,點擊“我知道了”
這個時候在審核狀態中,顯示“審核中”,審核成功即可有關鍵詞回復了
以上就是抖音企業號關鍵詞回復的設置方法,希望大家喜歡,請繼續關注武林網。
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