聯想筆記本升級SP1黑屏錯誤解決辦法

2020-07-11 15:07:53

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供稿：網友

　　美國太平洋時間08年4月18日，微軟放出了Vista SP1的在線自動更新，在線自動更新的推出，意味著微軟對SP1的兼容性和穩定性已經很放心了。很多使用Vista操作系統的用戶進行了在線升級，部分聯想天逸用戶發現更新完重起后出現了黑屏錯誤，無法正常進入系統，只能進行一鍵恢復。實際上這種情況在4月份微軟剛一推出Vista SP1補丁的時候就出現過，不過那時聯想的客服人員還宣稱可能是SP1的問題。

Vista SP1在線自動升級　　黑屏錯誤是在Windows環境下解壓復制完SP1補丁文件重起進入1/3安裝階段時候出現的，出現錯誤時，整個屏幕為黑色，出現錯誤的程序顯示是defrag.exe（磁盤碎片整理程序），此時機器呈死機狀態，無任何反應，也無法進入系統，只能使用一鍵恢復或者到聯想售后中心解決。
　　筆者用一臺聯想天逸F41筆記本進行了測試，發現升級SP1出現黑屏錯誤是由于聯想一鍵恢復程序禁用磁盤碎片整理導致的，與安全衛士360、殺毒軟件、Vista SP1之類的并無關系。如果現在再撥打聯想售后服務熱線，客服人員會很明確的告訴你，出現黑屏錯誤就是由于聯想一鍵恢復引起的，解決辦法有兩個，一個是先卸載一鍵恢復程序，升級完SP1后在安裝一鍵恢復程序，第二個辦法是安裝新版本的一鍵恢復程序，然后升級SP1，據稱新版本的一鍵恢復程序已經可以和Vista SP1兼容，不會出現黑屏錯誤，版本號是5.00.0013（原來的版本號是5.00.0000），新版本的一鍵恢復驅動編號是10109，大家可以從聯想官方網站進行下載。下載地址如下：
　　http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=10109

聯想一鍵恢復與Vista SP1兼容性欠佳的版本　　聯想于5.5日發布了《一鍵恢復5.0筆記本更新Vista SP1注意事項》，其中還提到了一種方法，便是先禁用閃電恢復，然后升級SP1，升級成功后再啟用SP1，不過客服人員稱卸載一鍵恢復或禁用閃電恢復會導致系統增量備份丟失，存在“萬分之一”的風險。聯想官網5月5日提供的解決辦法：
　　http://support.lenovo.com.cn/inc/KBinfoDetail.aspx?id=32339
　　筆者采用的是卸載一鍵恢復的方式，經過實際測試，卸載一鍵恢復，并不會導致系統備份丟失，恢復到出廠設置的備份和閃電備份的增量備份都會保留在系統中，升級SP1成功后在安裝一鍵恢復程序即可。