我本子戴爾I7靈越,win8之后常提示顯卡更新,然而更新之后基本是以atikmpag.sys錯誤造成系統崩潰,被迫回滾甚至重裝的結局。藍屏原因分析:atikmpag.sys文件為顯卡驅動程序文件,此文件出錯可能導致跟顯卡相關的如游戲辦公作圖等軟件無法正常運行比較常見的現象就是藍屏。 經過摸索和借鑒,總算是找到了解決辦法。
方法一:
1. 重啟電腦,按F8進入安全模式。在安全模式下打開設備管理器,卸載當前顯卡驅動程序,卸載完成后重啟電腦。
2. 用殺毒軟件進行磁盤掃描、病毒查殺,完成后重啟電腦。
3. 開始---運行"wuapp"搜索并安裝系統重要更新,安裝完成后根據提示務必重啟電腦。
4. 根據機器序列號從官方網站下載最新版本或者完整版本的顯卡驅動程序重新安裝,完成后重啟。
方法二:
雙顯卡本子返回出廠設置或者讀備份重裝,以及光盤重裝,從這開始看。
1、裝個管家類安全軟件,例如qq電腦管家都可以,但不要裝殺毒軟件(尤其金山毒霸和360與ati安裝過程中有沖突,默認安裝的注意在第一步開始前斷網并卸載)。
2、前往戴爾官方站點,獲取硬件更新信息,并點擊自定義。
3、雙顯卡的兩個驅動都要下載。下載完成后可手動斷網(為防止刪除殺毒軟件后中毒)并刪除殺毒軟件。
第一步,先安裝戴爾版集成顯卡驅動,并在安裝結束后不重新啟動(注意?。?/p>
第二步,用管理員權限運行戴爾版ati顯卡驅動,先點刪除ati顯卡并重新啟動。
第三步,用管理員權限再次運行戴爾版ati顯卡驅動,選擇安裝驅動。安裝驅動過程中出現交替黑屏,花屏等屬于正常情況。持續不會超過1分鐘。超出則強制關機,重新開機后再走一遍第二步并刪除殺毒軟件后,才開始第三步。
4、重啟,本次時間可能花費會略長。
重啟結束后,若仍然不可用,打開system32,將其中ati打頭sys和dat還有dll文件提升權限到完全控制。
從出問題的文件來看,主要是ATI催化劑在安裝新驅動時沒有刪除舊的文件、并由于某些原因在安裝過程中與殺毒軟件發生沖突導致安裝不完全(裝一半黑屏的主要是這個原因)、以及新安裝之后的關鍵催化劑程序未獲得完全控制全限導致無法打開這幾個原因造成。
如果以上的兩個方法都不行,可以嘗試查看是不是下面這些因素造成的
1、新硬件
首先,應該檢查新硬件是否插牢,這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障。如果確認沒有問題,將其拔下,然后換個插槽試試,并安裝最新的驅動程序。同時還應對照微軟網站的硬件兼容列表檢查一下硬件是否與操作系統兼容。如果你的硬件沒有在表中,那么就得到硬件廠商網站進行查詢,或撥打他們的咨詢電話。
2、新驅動和新服務如果剛安裝完某個硬件的新驅動,或安裝了某個軟件,而它又在系統服務中添加了相應項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現了藍屏故障,到安全模式下把它們卸載了或禁用掉。
3、檢查病毒
比如沖擊波和震蕩波等病毒有時會導致Windows藍屏死機,因此查殺病毒必不可少。同時一些木馬間諜軟件也會引發藍屏,所以最好再用相關工具進行掃描檢查。
4、檢查BIOS和硬件兼容性
對于新裝的電腦經常出現藍屏問題,應該檢查并升級BIOS到最新版本,同時關閉其中的內存相關項,比如:緩存和映射。另外,還應該對照微軟網站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致藍屏,需要對其進行升級。
5、檢查系統日志
在“開始/運行”中輸入“EventVwr.msc”,回車后打開“事件查看器”,注意檢查其中的“系統日志”和“應用程序日志”中標明“錯誤”的項?!?/p>
6、查詢停機碼
把藍屏中密密麻麻的E文記下來,用本工具查詢,一般情況下,都能找到相應的解決案例?! ?/p>
7、最后一次正確配置
一般情況下,藍屏都出現于更新了硬件驅動或新加硬件并安裝其驅動后,這時可先把由系統提供的“最后一次正確配置”啟動電腦。
8、安裝最新的系統補丁和Service Pack
有些藍屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通過安裝最新的系統補丁和Service Pack來解決。
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