對于ADSL,相信大家都在使用中。但是其中也會有一些故障問題的發生,尤其是ADSL掉線的問題。那么我們就總結了4種問題,幫助大家分析處理一下。ADSL,Asymmetric Digital Subscriber Line,即非對稱數字用戶環路。不要誤會,我們這里不是要介紹ADSL,更不是要討論它的未來,我們只做你最關心的事——如何解決ADSL頻繁掉線的問題。
ADSL作為現代家庭上網的第一選擇,在為我們帶來寬帶享受的同時,也在不經意間為我們帶來了些許煩惱,而在這些煩惱中,ADSL的掉線問題最為令人頭疼。ADSL掉線的原因非常多,涉及到硬件和軟件的問題。解決方法也比較繁瑣。所以,我們將就ADSL在實際應用中出現的一些ADSL掉線案例做詳細的剖析,讓大家在以后面對相似的問題時,不煩也不愁,輕松解決這些“麻煩”,ADSL為何總掉線?
案例一:忽視散熱 ADSL頻繁上演掉線秀
小A:我是PPPoE虛擬撥號用戶,是通過無線路由器撥號上網的,最近上網總是掉線,一般十幾分鐘一次。
小B:先不要通過無線路由器,直接使用Windows XP自帶的撥號軟件試試。
小A:試過了,還是一樣的頻繁掉線。
小B:哦,那ADSL掉線時寬帶連接顯示斷開了嗎?
小A:沒有,只是顯示沒有數據流。
小B:那先全面查殺病毒吧。
小A:已經查過了,沒有病毒、也沒有木馬。
小B:這就奇怪了,我來幫你檢查一下吧。
問題探索:
通過上面的案例我們可以看出,無線路由器和操作系統都沒有問題,所以問題的原因應該是與ADSL的應用軟件有關。于是我們下載了新的撥號軟件,不過掉線故障仍然沒有解決……。。。不過在ADSL掉線時,我們在DOS提示符下,Ping網站發現超時,由此可以判斷計算機與ADSL服務器已經無法相互通訊。
于是我們等待寬帶連接自動斷開,再次撥號,出現“678錯誤”提示,再查看ADSL Modem狀態,一切都很正常。于是決定重啟ADSL Modem,果然,再次撥號就可以上網了。遺憾的是一段時間后又自動掉線了……看來,故障應該是出在ADSL Modem身上了。
用手摸了一下ADSL Modem的機身,居然有較燙的感覺,于是我們關掉ADSL Modem的電源,等待其降溫,冷去完畢后,再次撥號上網,很長時間沒有掉線,但幾個小時之后,掉線頻率明顯增加,再次觸摸ADSL Modem,發現依然較燙手,此時,在DOS提示符下,使用Ping命令檢查計算機與ADSL Modem的通訊,顯示為超時。由此,我們找到了最終原因,ADSL Modem因過熱造成頻繁掉線,甚至死機。
小結:
散熱問題帶來的危害大家都知道,但在實際應用中我們卻經常忽視它,例如很多用戶都喜歡將ADSL Modem和無線路由器疊放在一起使用,這樣很容易造成熱量的堆積,最終導致ADSL工作異常,另外灰塵問題我們也不能忽視,因為灰塵一旦堵住了散熱孔,散熱效果自然大大折扣,所以及時清理灰塵也很重要,為了擁有更好的網絡體驗,請把這些網絡設備放在通風良好的地方,并且要避免陽光直射。
案例二:電壓不穩 ADSL也會頻繁掉線
小A:我的筆記本是直接連接ADSL Modem上網的,使用Windows XP自帶的寬帶撥號軟件,最近開始頻繁掉線。
小B:哦,那ADSL掉線時有什么現象嗎?
小A:有啊,就是寬帶連接自動斷開了,不過過一會就自動恢復連接了。
小B:掉線可以自動恢復,這可能是線路問題。
小A:我檢查過了,新換了電話線,還是沒用啊。
小B:ADSL Modem的工作狀態正常嗎?
小A:正常啊。
小B:查殺病毒了嗎?系統有漏洞嗎?
小A:查了,沒有病毒,系統也沒有漏洞。
小B:看來還是ADSL Modem的問題,我來仔細研究下。
問題探索:
我們開始對對ADSL Modem進行檢查,首先看散熱,觸摸機身溫度并不高。在觀察掉線的規律,發現掉線前沒有任何征兆,毫無規律。再次仔細觀察發現,每次掉線時ADSL Modem的燈都會瞬間熄滅,然后重新點亮,好像重啟一樣。于是我們抱著試試看的心態,用電壓表測量電壓,發現電壓非常不穩定,在150V-180V之間波動。至此,終于找到了ADSL Modem掉線的原因——電壓不穩。
小結:
工作電壓不穩定,會使ADSL Modem自動重啟,造成ADSL頻繁掉線。在本次案例的使用環境中,由于筆記本使用電源適配器供電,不會感覺到電壓的不穩。而ADSL則不然,所以在面對類似問題時,我們應先觀察ADSL Modem的指示燈,并測量其電壓。
案例三:高峰時段 ADSL頻繁掉線
小A:我是PPPoE虛擬撥號用戶,通過無線路由器撥號上網。最近每天晚上7點至8點之間就會無規律掉線。
小B:掉線后再撥號可以連接上嗎?
小A:重新撥號后就可以重新上網,不過一會兒還是會掉線。
小B:還有什么其它現象嗎?
小A:因為是通過無線路由器自動撥號,感覺就是閃斷一下就恢復了。
新聞熱點
疑難解答