2012年網絡技術趨勢是什么?本站采訪了企業管理協會(EMA)的研究主管Jim Frey。

　　2012管理技術趨勢：跨域管理操作

　　Frey說：“企業需要能夠直接進行跨域、應用識別的網絡管理工具。EMA去年下半年一直研究的主要趨勢之一是：處理復雜應用和服務質量問題越來越需要跨域操作團隊。網絡運營團隊負責跨域管理。兩大因素推動2012年的趨勢：虛擬化造成越來越復雜的應用和基礎架構，和向私有云的逐步轉變。”

　　2012管理技術趨勢：基于SaaS的網絡管理

　　在2012年，基于SaaS的網絡管理會變成主流，尤其是在中小企業。EMS調查了160位網絡專業人員，發現一半用基于SaaS的工具滿足他們部分或者全部網絡管理需求，另外40%說他們正在考慮用SaaS網絡管理工具。它的主要好處是管理容易和更好的支持。這些工具是在遠程主機，你不需要再自己安裝和升級。提供商的支持是很及時和有效的。當然，SaaS也有局限，特別是當那些把大量數據通過遠程傳給主機管理工具時。

　　2012云計算技術趨勢：云服務等級協議(SLA)

　　最后，今年企業將需要公有云的性能更自動化。公有云服務提供商有一些SLA，但不是基于性能的SLA，沒有對相應時間和握手時間的保證，除非服務提供商和內容交付網絡(比如Akamai)合作。這樣的合作可以讓SLA更強有力。